Отличные виды из номеров,на этом все.
В номерах не регулируется климат, в зеркальных жарко, в виллах холодно.
А теперь по порядку. Заказали баню и баньщика, баньщик в итоге не смог появиться и сообщили нам об этом только по звонку на рецепшн с вопросом " Где баньщик?"
Заказали в баню еду, получили её через 2 часа, большая часть остывшая.
Заранее заказали беседку, как оказалось в заказ входит только сам факт беседки. Угли,розжиг, даже банальная зажигалка все нужно получить за доп. плату.
Внимание РЕШЕТКИ для мангала нужно бронировать заранее тоже.
Заказали гриль сеты к 18:30
В 19 узнали что наш заказ потерялся и повар самое быстрое успеет их приготовить к 21. Получили их в 22 часа.
Любая просьба, даже самая простая вроде " Можно ли нам получить стаканы?" Выполняется в сроки от 15 минут и больше.
В целом красивая обёртка, но персонал может только извиняться либо перекладывать ответственность на гостя. В формате - не успели вовремя? Ну поймите повар не успевает. Нет костровых принадлежностей? Вы о них не спросили. И так далее.
На Алтае есть множество мест с прекрасным сервисом. Эта гостиница в их число не входит
