Пришли снимать наличные. Подошла менеджер в общем зале, стала у нас спрашивать сколько мы хотим снять, громко на весь зал спрашивала о том, сколько мы хотим снимать наличных, потом озвучила вслух сумму (посетители, которые рядом сидели спокойно всё слышали). Это не очень приятная ситуация. Кто вот так всем озвучивает конфиденциальную информацию?
Отдельно не понравилось, что информация, которую получили по одному вопросу от неё, чат-поддержки в личном кабинете и просто в личном кабинете, сильно различалась.
Marchellis
January 2024
5
Один из самых лучших ресторанов в Санкт-Петербурге! Вообще вся сеть ресторанов нравится, но тут бывали чаще всего.
Почти два года периодически заказывали на дом еду, ходили с друзьями в этот ресторан, и каждый раз были очень довольны. Каждый раз еда на высоте, вкусный чай и десерты.
Единственное, хотелось бы чаще обновлений меню (или более интересное сезонное меню, поскольку оно бывает на любителя), а также при обновлении состава старого блюда об этом предупреждать (добавили в пиццу острый перец, мы заказали не вчитываясь в состав, поскольку целое несколько раз ели, а потом был не очень приятный сюрприз).
А в целом всё очень нравится.
Azbuka Vkusa
December 2023
2
Сам магазин хороший, дорогой, но есть много интересных товаров.
НО!
На доставку именно из этого магазина стали доставлять или не те продукты, или товары не соответствуют описанию, или просто уже начали портиться.
Служба поддержки ужасно работает. Пишешь, что товар не соответствует описанию (например, в два раза меньше по весу, чем в описании), а в ответ "Нам жаль, что вам что-то не понравилось".
Сначала очень долго обрабатывают обращение, а потом не решают проблемы.
Peperoni
October 2023
2
В целом неплохой ресторан, чтобы вечером в него сходить, спокойно посидеть. Блюда среднего качества. Есть очень вкусные (лазанья, паста), есть не очень. Периодически пересаливают.
Официанты внимательные.
Доставка не очень, несколько раз заказывали, но один раз забыли привезти гарнир, потом очень долго не могли доставить, хотя ресторан от нас в 3 минутах ходьбы. Сами блюда выглядят не так аппетитно, как в самом ресторане.
Дополняю отзыв:
В последнее время стали регулярно ходить в ресторан, еда вкусная, но официанты работают очень по-разному. После сегодняшнего дня ушли в плохом настроении. Официант Максим работал ужасно. Как только озвучили свой заказ, он небрежно, с наездом переспросил "И это всё?" (да, заказали немного, но это не повод так говорить. До этого все официанты спокойно относились к такому заказу). После этого он вообще перестал на нас общащать внимание. Зато довольно много подходил к другим столикам, где сидело много народу, улыбался им. Рядом с нами сидела девушка, которая попросила счёт сразу после того, как мы озвучили свой заказ. Так нам принесли еду раньше, чем ей счёт. Она сидела очень недовольная, возмущалась, что так долго нужно ждать.
Когда мы закончили ужинать, долго не могли поймать официанта. Максим или подходил к другим столикам, а на нас вообще не смотрел, либо стоял и болтал с другими официантами (причём это занимало большую часть времени).
Такого ужасного обслуживания давно не видела. В ресторане официанты любят болтать между собой, некоторые заигрывают с клиентами, кто-то что-то забывает принести. Но на столько сильно ещё никто не игнорировал и не разговаривал высокомерно.
Roppongi
April 2023
5
Ходили несколько раз. Все блюда очень вкусные. Цены выше среднего, но и качество блюд на высоте.
Очень приятное обслуживание. Так как только посмотришь на официанта, он сразу заметит взгляд и подойдёт.
Также решили заказать блюда на доставку. Они такие же вкусные, тоже большой выбор блюд. И очень ответственно запакованы: каждое блюдо в индивидуальной коробочке, которая упакована в индивидуальный термо-пакет. На соусе и блюде, к которому он относится, одинаковая наклейка, поэтому не нужно гадать.
Очень и очень приятные впечатления от сервиса и качества блюд.
Mishka Bakery
February 2023
3
Выпечка хорошая, но ужасно медленное обслуживание. 10 минут стояла в очереди, хотя была третьей
Asia Room
November 2022
1
Заказывали через Delivery 2 блюда. Привезли вовремя, но сама курица была несъедобной. Мясо было невкусным, словно его приготовили несколько дней назад, а потом добавили соус, чтобы смягчить вкус. Другое блюдо было со стеклянной лапшой и курицей. И оно было настолько соленым, что муж, который любит соленое, не смог его съесть. Курица в нем была также подозрительной.
Написала об этом в их группу вк, чтобы решить вопрос. Довольно быстро отреагировали, попросили написать номер телефона, на который был сделан заказ. После этого пропали и больше не отвечают.
MFTs Moi dokumenty
September 2022
5
Очень приятные, вежливые сотрудники. Очереди не было
Auchan City
August 2022
2
Шумно, товары не очень логично расположены, рядом с выпечкой Ашана ужасно пахло и было довольно грязно, поэтому даже близко не хотелось подходить. Выбор небольшой товаров, несмотря на то, что магазин довольно крупный.
Была до этого в другом Ашане, постоянно закупалась. В этот больше не пойду
Linnasaari Battery
August 2022
5
Очень красивое место, но недавно шли дожди, поэтому спуститься вниз и походить вокруг было неудобно, так как были лужи и грязь. Внутрь не заходили, но потом нашли много интересного про неё в интернете.