Ужасное обслуживание. Недовольное лицо официанта.
Пришли большой компанией, по предзаказу больше половины оформили заказ, заказ несли 2 часа, часть блюд забыли. Не извинились, сервисный сбор добавили, еще долго спорили и пытались оправдать свой никакой сервис.
Еда вкусная. Салат с угрем отличный, уха топ. Повара делают хорошо, им респект. Интерьер вообще крутяк!
Поработайте с командой. Особенно с управляющим, он же работает в гардеробе.
Оооооооочень грязно!
Абсолютно всё грязно. В туалете просто треш. В помещении все грязное, столы не убирают. Все в жире и крошках. Подносы с едой липкие, лучше лишний раз ни к чему не прикасаться. Просто антисанитария дичайшая.
Был тут 21.07.2024 в 19:30
Позвонили за день и спросили про бронь столика, по телефону сообщили что не бронируют столы и необходимо прийти и на месте подождать.
Сегодня пришли в заведение и администраторы спрашивают забронирован стол или нет, и в тетради вижу что есть записи.
Очень не клиентоориентировано
Ужаснейшее обслуживание.
Персонал очень медлительный, завтрак, обед и ужин приходилось ждать с большим опозданием. Причем если что-то заканчивается, мимо тебя проходит девушка и ничего не говорит, на вопросы отвечает нехотя.
Уборка - это нечто. За 4 суток в номере только добавляли воду и все. Полы быстро покрывались пылью, так как рядом стройка, ходить по бетонному полу с грязью вообще не приятно.
Странная особенность у горничных, при уборке, которая теоретически должна быть, они брали полотенце для ног, и накидывали его поверх полотенца для душа, которое сушилось на полотенцесушителе.
Много пафоса, а по факту ничего особенного.
Не рекомендую и не понимаю откуда столько восторженных отзывов.