Красиво, но по-русски.
Отель очень большой с большим количеством бассейнов и большой столовой со шведским столом. Но к сожалению с русским подходом к сервису. Вот несколько примеров :
1. При заселении на ресепшене попросили схему территории(черно-белая распечатка расположения корпусов) получил в ответ: «сфотографируйте и положите на место»
2. В номере при заселении не оказалось вещалок (потом принесли)
3. Не оказалось чайника. На просьбы дать чайник , ответ «у нас не положено» . Попросили вторую простынь, чтоья укрываться «Не положено»
Это все ответы молодого человека работающего на ресепшене
4. В номере муравьи, огромное количество
5. Время приема пищи строго по графику , даже если вы уже набрали еды и просто не успели доесть, то вас попросят выйти на улицу, не говоря уже о том, что за пол часа начинают убирать еду!
7. Вай фай в номерах раьотает очень плохо, точнее он нормально работает только на ресепшене главного корпуса
8. Телевизор в номере размером с планшет, при этом тв каналы не настроены.
9. За неделю ниразу не убрали в номере
Возможно это все звучит как мелочи, но самый дешевый номер стоит 18000 за сутки!)
А теперь плюсы:
1. Большое количество бассейнов в том числе с детскими горками и подогревом воды
2. Анимация для детей, поющие фонтаны, пенные вечеринки.
3. Вся еда вкусная!
То есть общее впечатление такое что , дизайнеры, создатели, хозяева все продумали, но отдали на реализацию не компетентным людям и от этого вдвойне обидно
Solnechnaya Rivyera
January 2021 •
1
Заявленная парковка оказалось только на 2 места и только для люксов. Остальная челедь может просто бросить машину на дороге, У которой даже обочины нет. Ехать до этого места из центра минут 40. В номере на первом этаже стоит запах канализации.
Vinogradnaya Loza
December 2020 •
5
Очень хороший номер и доьрыйе персонал
Barankin
December 2020 •
1
Дорого. Не сказать чтоб супер вкусно
Smart
November 2020 •
5
Очень удобный магазин, вменяемый персонал всегда в открытую рассказывают про товар. Покупал несколько раз технику, всегда оставался доволен