Ульяна
6
0
subscribers
0
subscriptions
133.1K
views
Хороший сервис, оригинальные и современные аппараты, широкий выбор услуг.
Я хожу к доктору Бухман Маргарите Викторовне. Внимательный, доброжелательный человек, работает очень деликатно, ничего лишнего. Она профессионал, я ей доверяю.
Отдельно отмечу, что в клинике отработан вопрос решения нестандартных ситуаций, что реально есть не в каждой клинике, а это мега важно.
После одной из процедур у меня сюрпризом случился приступ аллергии, как индивидуальная реакция. Я обратилась в клинику и меня пригласили на осмотр, установили причину, сделали капельницу от аллергии и всегда были со мной на связи от и до. Никакой оплаты за это не взяли, хотя это моя индивидуальная реакция, а не вина клиники или врача. Я была крайне признательна за такой сервис и теперь только сюда.
Для сравнения, в другой клинике косметологии был схожий инцидент, но там мне пришлось самой договариваться, чтоб меня приняли, доктор сделал осмотр для галочки и отправил меня с огромным списком в аптеку, за мой счет естественно. Никто не звонил и не спрашивал как я, лучше ли мне и тд. Хотя там была явная ошибка доктора, та клиника это не признала и никак мне не помогла.
Все познается в сравнении, поэтому сервис Анатомии Молодости для меня очень ценен. Я плачу не только за процедуру, а еще и за сопровождение до и после. Здесь с этим все отлично.
Кофе вкусный, но обслуживание хорошее через раз, как попадешь.
На мой взгляд, сотрудникам нужна инструкция как общаться с клиентами в различных ситуациях.
Например, зашла за кофе, говорят - кофе будет только через 10 минут, я говорю - окей и сажусь ждать. Проходит 10 минут, я вежливо напоминаю про кофе, а мне говорят, что еще минут 15 ждать…… спрашиваю почему сразу не сказали, говорят - вообще-то мы сами не знали, мы ничего не знаем, мы же не виноваты и тд))
Странная реакция в адрес клиента, лучше бы извинились и сказали честное время ожидания, это было бы вежливее, чем нелепые оправдания и неэтичное общение.
Неприятно((
Мега заботливое и доброе отношение к животным, крутые доктора - талантливые профессионалы и добрые, отзывчивые люди.
Бесконечная благодарность Евгению Евгеньевичу за спасение моего любимого Рэмбо! Евгений Евгеньевич и его команда провели сложную операцию по удалению желчного пузыря и большой онко-опухоли на печени и буквально подарили моему Рэмбо вторую жизнь! Евгений Евгеньевич невероятно талантливый доктор и классный, добрый человек. В Москве, Нижнем и Иваново нам давали самые плохие прогнозы, типа сложно, невозможно, не получится, не выживет и тд, а в Добром докторе смогли! Собака жива, здорова и это чудо!
Также хочу поблагодарить всех сотрудников и докторов клиники. Буквально каждый сотрудник и врач знали что происходит с Рэмбо и старались всячески помочь нам (нам - и Рэмбо, и мне, так как мне реально было очень плохо от переживаний за жизнь собаки, да и восстановление после операции было не простым). Сколько заботы, внимания и доброты нам подарили!!! Мы столько нигде не видели))
Ксения, Мария Алексеевна, Мария Владимировна, Софья Евгеньевна, Алена Игоревна, Антон Сергеевич и все все все - всем им я благодарна за то, что Рэмбик жив, здоров и виляет хвостиком.
Покупала здесь новый телефон и все допы к нему. Цена ниже, чем в больших магазинах, при этом Айбрат так же дает гарантию 1 год.
В салоне понравилось обслуживание, сотрудники общаются вежливо, стараются услышать клиента и помочь.
Взяли анализы, неделю я ждала результат, но результат не пришел, обратилась в службу поддержки, сказали, что исследование сделать не смогли, потому что материал взяли некачественно. Сдавала анализы в этом отделении у Зари. Почему меня не проинформировали заранее, никто объяснить не смог. Попросили обратиться в отделение заново и пересдать.
Я приехала в отделение повторно, но
сотрудник Кристина, которая брала материал, сказала, что взять анализ не сможет, у них нет пробирок. С ее слов она не виновата и вообще не причем, что биоматериал для анализа они взяли некачественно, она за это не отвечает, потому что это же мой биоматериал))))) цирк!
Кстати, когда я попросила вернуть деньги, она тоже не смогла сделать это с первого раза. Потом позвонили руководителю и, о чудо!!! Оказывается, деньги можно вернуть!!!
Когда я спросила - почему она не сделала возврат с первого раза, она ответила, что вообще то за это не отвечает))))
В общем, за качество материала она не отвечает, за возврат денег тоже, зачем присутствует непонятно……,
Чтобы абсолютно все было с ошибками (не уведомили, что анализ не смогут сделать, неправильно взяли материал для анализа, хамски разговаривали в отделении, давали неправильные ответы в службе поддержки, не было пробирок для анализов и тд) такое вижу впервые!!! Ни в одной другой лаборатории такого не видела.
Это дно……. Уровень сервиса лаборатории в целом и полное отсутствие профессионализма у сотрудников лаборатории (Кристина в частности)
Обожаю этот сервис, пользуюсь не первый год! Все цветы всегда заказываю здесь.
Букеты, как на сайте, иногда один в один, иногда могут немного отличаться, но любые изменения всегда согласовывают.
Менеджер отвечает быстро, согласование заказа занимает буквально несколько минут, все очень удобно. Доставка была всегда вовремя. Вчера привезли букет, было приятно, что его бережно упаковали, чтоб уберечь от мороза. Приятно!
Прочитала плохие отзывы здесь и удивилась.
Ни разу не подводили! Я очень довольна))
Каждый раз благодарю ребят за такой классный сервис. Близким и друзьям рекомендую именно их.
Не стала бы рассчитывать на этот салон, могут подвести.
Записалась на укладку волос, заранее показала фото что имеено хочется, пришла ко времени…. И тут сюрприз, мастер говорит, что она такую укладку не делает и вообще ей заранее никто ничего не показывал….
Администратор разводит руками, а я осталась без укладки к мероприятию…. Слов нет.
Про качество работы мастеров ничего сказать не могу, услугами не воспользовалась.
Вежливый и доброжелательный персонал. Мало людей/клиентов в этом отделении, для меня это плюс))
Светлана великолепный мастер, крутой профессионал (наращивание, коррекция, педикюр и тд).
Света ищет лучший вариант укрепления ногтей именно для вас! Это и есть индивидуальный подход и это ценно (в отличии от салонов, где все на поток).
Все мастера в салоне стараются работать максимально качественно, все стерильно, приборы обрабатываются - Светлана, Наталья, Сезим. Все душевные, приятные, добродушные девушки.
Ну и администратор салона тоже приятная вежливая девушка. Всегда кофе/чай предложит. Всегда с терпением и индивидуальным подходом к записи, визиту и тд.
Приятно приходить в такой салон, я всегда с удовольствием!
Мои ногти идеальны)) благодарю 🌹❤️
Супер классное место!
С удовольствием уже давно хожу сюда на депиляцию. Все чисто, эстетично. Мастера классные.
Я очень капризный клиент - низкий болевой порог. А здесь делают так аккуратно, что даже мне не больно)) кайф!
А сегодня была на массаже. Мастер Лея.
Это невероятно заботливый человек с волшебными руками!
Я как будто на розовом облачке лежала, с такой заботой и так деликатно все прошло.
В то же время эффективно, сразу после сеанса видно эффект.
Рекомендую!