Ужасно разочарована сервисом в марте 2024. Заказала букет маме, с доставкой в период с 08-12 часов. Доставка задержалась более чем на 12 часов. В течении дня неоднократно звонила и узнавала про время задержки, мне обещали каждый раз задержку в час. Например звоню в 13:00- обещают доставить в 14:00, звоню в 17:00-обещают доставить в 18:00 и так далее. Даже несмотря на просьбы вернуть деньги обещали доставку в течении часа. Как итог доставку сделали в 23 часа, все настроение и праздник был испорчен., а кроме того даже букет, который доставили не соответствовал заявленному (фото во вложение). Если бы данный сервис своевременно предупредил о проблемах с доставкой этой ситуации можно было бы избежать. Очень расстроена, они даже не извинились, только ответили, что дома никого не было хотя мама из дома не выходит, от слова совсем.
Clinicist
July 2022 •
5
Очень приветливый и отзывчивый персонал. Квалифицированные специалисты.