Dezsale.ru
July 2021 •
1
Клиентоориентированность на таком низком уровне, что хуже быть некуда. При доставке забыли снять накладную и несколько дней я не могла получить свой товар, звонки не помогали. В итоге при одном из звонков обвинили еще в том, что это я виновата, что выбрала такую низкостоящую доставку. После получения, оказалось, что перепутали товар и положили не тот. Пытались убедить по телефону, что это тот же самый товар, просто название другое. Суть в том, что антисептик и лосьон отличаются по своему составу. И мне нужен был именно лосьон. Сами не перезванивают и помочь решить вопрос не пытаются. Надо постоянно дозванивать и пока не начнешь ругаться уже с ними, даже не стараются вот совсем никак. Извинений за доставленные неудобства тоже ни разу не прозвучали. Только: "Да, хорошо" и "Че не так?" P.S. Заменили на средство, у которого через месяц заканчивается срок годности.. даже слов нет
Girls Club
July 2019 •
1
От посещения этого места прибываю в полнейшем шоке. Во-первых, первое чем меня обрадовали, что маникюр мне не сделают, так как у мастера случились какие-то семейные обстоятельства,попутно обмолвившись, что она проспала. Заменить ее некому. Пишу этот отзыв без маникюра. Во-вторых, я записалась на услуги: окраска бровей и ресниц. Просила сделать девушку цвет максимально подходящий, лучше светлее, чем темнее. Не широкие брови. В процессе окрашивания одна бровь оказалась выше, чем другая, о чем я сказала прямо. Но ситуацию не исправили, попутно предлагая довыдрать волосы снизу, из НОРМАЛЬНОЙ линии бровей. Наконец про цвет, я со светлыми волосами, с калифорнийским мелированием, брови мне нарисовали иссиня-черной хной. До поездки два дня, пытаюсь оттереть это искусство маслом. При покраске ресниц, защитную полосочку оторвали неаккуратно, что часть средства попала в глаз, вызвав незамедлительную реакцию: резь, сухость покраснение.Можно как то и поаккуратнее с клиентами? И как завершающий аккорд, мне поставили на новой бежевой футболке пятно то ли от хны, то ли от краски для бровей. Надеюсь, что оно отстирается. Хуже этого посещения у меня еще не было.