Достали акциями, которые не могут обеспечить призами. Постоянно одна и та же история в этом магазине. Наберешь всего, ребёнок ждет эти монетки, а они их не дают потому что нет вечно. Не проводите акции, раз не можете их обеспечить!
Detsky mir
July 2024
1
Очень сильно подставили с подарком ребенку на день рождения. Заказал заранее доставку на 30 июля. Заказ задержали без предупреждения. Только с трудом дозвонившись оператору узнал что заказ задерживается до 2 августа - и то это не точно. Попросил изменить место получения этого заказа - так как он предоплачен уже, чтобы я сам мог доехать до другого магазина и забрать там - отказали. На контекст ситуации - что подставили с подарком ребенку на день рождения - абсолютно плевать. Крайне не рекомендую использовать их интернет-магазин, если хотите получить свой товар вовремя.
Krona Dent
May 2024
4
Неплохая клиника с адекватными специалистами и приемлемым ценником. У терапевта недавно появился микроскоп, ценник от этого не увеличился, что радует. Из недостатков - прием чаще всего не начинается вовремя, но опаздание как правило не более 15 минут.
beeline
April 2024
1
Покупал в этом офисе телефон, купил именно у них, а не в других точках, потому что продавец мне объяснила, что по акции я получу 1500 рублей на счет телефона. 1500 рублей так и не поступили. Оставлял заявку в поддержку Билайн- приходит ответ - обратитесь с чеком в офис, так как был неправильно пробит чек. В офисе говорят, да была ошибка, но решить ничего не могут, составляют обращение в поддержку, а те опять шлют в офис. Этот цикл прошел уже 4 раза. Также в офисе пытались сослаться, что все решает директор, но его нет. Директор по телефону сказал, что тоже ничего решить не может. Когда описываю ситуацию поддержке в очередной раз - что меня гоняют по кругу, решите как-то по другому - операторы просто бросают трубку.
В итоге, в результате некомпетентости и халатности или мошеннических действий кассира Хоменко Натальи Петровны я потерял 1500 рублей и очень много времени, на эти хождения по кругу. Причем какие-то странные противоречивые заявления от сотрудников что офиса, что поддержки, мы Билайн, мы не Билайн, это не мы, это они...
Поддержка у Билайна была всегда отвратительной, например, за год постоянных обращений так и не смогли устранить ошибки в работе автоответчика на номере, из-за этого и перевел все свои номера к другому оператору.
Крайне не рекомендую пользоваться услугами данного оператора, данного офиса. Если вы вынуждены это сделать - тщательно проверяйте все, может быть вас это убережет от мошеннических или непрофессиональных действий сотрудников. Хотя не знаю, как возможно проверить соблюдены ли кассиром правильно все условия их акций.
По сути Хоменко Наталья Петровна меня обманула на 1500 рублей, а компании Билайн на это абсолютно наплевать.
Upd: написал в ВК по контактам из официального ответа организации и одновременно письмо с жалобой на почту поддержки (точнее ранее на пару дней). На письмо после долгих уточнений ответили, что ничего не могут решить - идите в офис с телефоном и чеком (в пятый раз)! Зато по результатам негативного отзыва по контакту в ВК - сами разобрались, сами связались с офисом, все выяснили и начислили баллы. Очень быстро. Отзыв потому и написал, что раньше был опыт, когда Билайн меня подписал на подписку, которую я не просил и снял по ней за полгода 5000 рублей - мне вернули их только после такого же публичного негативного отзыва.
Ау, компания Билайн, что за странная политика, обращать внимание на проблему клиента и решать ее только после публичного негативного отзыва? Что за секретные каналы связи, по которым работают нормальные люди, которые реально помогают? Почему нельзя сразу, без пинка в виде публичного негатива? Зачем мучать клиентов месяцами? Вопрос риторический, видимо. Наверное, это невыгодно.
Хорошо, что хоть так удалось решить вопрос. Но снова стать клиентом билайн не захотелось. Очень сложно это
А нормальным людям где-то в недрах компании - искреннее спасибо - было приятно пообщаться с реально квалифицированными специалистами поддержки.
Pivtochka
April 2024
5
Во всех точках сети стандартно-приятно. Ассортимент, персонал, удобное расположение.
Pivtochka
April 2024
5
Приятная сеть, вкусные снеки, хороший выбор пива. Жаль бонусные литры не на любой напиток можно потратить, а только на некоторые
Вернисаж
April 2024
4
Приятный современный бюджетный комплекс. Вся инфраструктура под рукой. Из окон верхних этажей видна даль. Из минусов зачастую очень сильно тормозящие диспетчеры, бывает что и не дозвониться до них, хоть и не часто. Решение коммунальных вопросов запаздывает. Месяца два сидели практически без горячей воды. Сантехники не могли найти почему не работает нормально насос, а потом долго ждали деталей.
Time Drive
April 2024
4
Для масштабов Тихвина вполне интересное место для детей, как просто побеситься поиграть, так и отметить мероприятие. Раньше можно было поиграть в приставки, но это убрали, к сожалению. Напрягает открытый неохраняемый гардероб прямо на входе и необходимость разуваться там же на холодном каменном полу.
Лесопарк Оккервиль
April 2024
5
Отличное ухоженное место. Всегда приятно погулять. Есть велосипедные дорожки. Единственная проблема - отсутствие культуры у некоторых гуляющих. Мамам с колясками и многим гуляющим удобнее идти не по пешеходным дорожкам, а именно по велосипедным, и неважно что они мешают велосипедистам и создают опасную ситуацию себе в том числе.
Pik
April 2024
3
Трк примечательный только тем, что в центре. Жаль нет своей парковки. Нам верхнем этаже что-то давно уже достраивают (или уже не достраивают)