Полюбили сеть "Старик Хинкалыч", посетив филиал на Кропоткинской, и очень рады, что он есть у нас в Мытищах. Вкусно, атмосферно, уютно, доступно👍 Спасибо официанту Валерии-Анастасии за профессионализм🌺
Family cafe
April 2024 •
5
Категорически всем РЕКОМЕНДУЮ!
Прекрасная атмосфера, вкусная еда, всё с душой. Это наше место #1 , когда приезжаем в Переславль-Залесский
Dom Volshebnikov
February 2023 •
5
В прошлом году искала для ребёнка занятия по подготовке к школе. Очень рада, что нашла Дом волшебников, настолько, что поступив в школу, продолжаем посещать занятия в клубе. Администрация и педагоги создают камерную, добрую и уютную атмосферу, спасибо им за это большое!
Black Bone
October 2022 •
3
Ребята, караул! Отправила мужа с младшим сыном к вам по рекомендации знакомых. На ребёнка теперь без слез не взглянешь. Позиция "сделаем, что скажете", конечно, хорошА, но разве вы не профи, чтобы объяснить клиенту, что будет смотреться, а что будет ?! Либо клиент при этом должен четко знать, чего он хочет + реально представлять, как это будет смотреться с конкретной внешностью + АДЕКВАТНО донести мастеру свои пожелания + МАСТЕР реально должен его правильно понять! Смотрите, сколько условий должно быть соблюдено, чтобы достичь хорошего результата! Выбрить виски и сзади волосы, чтобы потом отрезать длину и не смочь собрать волосы в хвост - зачем??? Кому теперь его выбритости нужны будут??? Или вы можете работать только по шаблону и лепить одну и ту же стрижку всем, кто попросит, не глядя, пойдет она этому типу внешности или нет? Или если ребёнок, то можно и не стараться??? Не говоря о том, что сотрудники за спиной выясняли между собой мальчик это или девочка - простите, это не этично! А если очень интересно, уточните у родителя - это было бы приличнее! В общем стрижка такова, что я лучше дома его стригла канцелярскими ножницами , причем бегая с ними за ним, он крутился при этом, но результат и то был аккуратнее, и теперь вообще не знаю, как исправить его вид, чтобы он не был похож на Иванушку-дурачка🤦 как бы старший сын не просил, я не поведу его к вам! У него шикарные волосы, и если ему сделают что-то подобное - мне второй уродец не нужен. Я крайне разочарована!
П. С. Про причёску мужа молчу. Всё б ничего, там стричь-то особо нечего, но, друзья, вам знакомо чувство пропорций?
Короче, вчера вы явно поглумились над моими мужчинами...
Позвонила на ресепшн, сегодня была другая администратор, но девушка вежливо выслушала мои претензии и предложила варианты, как исправить ситуацию. Но на данный момент не уверена, что я готова рискнуть, иначе следующую ошибку мастера сможет исправить только стрижка моего ребенка под ноль
*****
Дополняю отзыв.
Администратор всеми способами очень корректно, профессионально и вежливо постаралась урегулировать сложившуюся ситуацию, нас записали к другому мастеру, который по имеющейся стрижке внес корректировку, так что мой ребенок снова похож на человека (хотя конечно от изначально желаемого результата его вид довольно далеко, но по крайней мере ему новая стрижка идет) . Это отмечаю как исключительно положительный момент. Мастер Тим (к которому мы попали во второй приход) произвел на меня положительное впечатление , по крайней мере к нему у меня появилось доверие, и я подумываю над тем, чтобы вернуться к нему со старшим сыном.
Спасибо администратору Дарье и мастеру Тиму за профессионализм.