Сегодня забирала заказ в пункте выдачи. Не понимаю почему клиенты злятся, пишут негативные отзывы о сотрудниках пунктов выдачи. Да, большие очереди, все всегда куда- то спешат, конец августа- школа, садики, заказов много, также и отказов много....Сотрудники стараются, работают быстро. Но, из- за самой системы ВБ, замедляется процесс работы. То возврат не сделать, система не работает, то ещё, что- то....а, сотрудники из- за этого получают негатив от клиентов. Это не справедливо. Любой сотрудник пункта выдачи на серебристом б- ре, 21 заслуживает оценки- 5. А, вот система ВБ ни одной звезды ...