Kari
April 2022 •
1
Сегодня 18.04.22 года брала в данном магазине кроссовки по ценнику одна цена, а на кассе выбивают по другой цене. Ссылаясь, что у них переоценка. Но извините, меня как покупателя это не должно интересовать, я покупаю товар по ценнику, а не по цене, которая на кассе. Если у вас переоценка товара, то должны либо закрыть магазин на время переоценки, либо до открытия магазина поменять цены. Несколько раз звонила на горячую линию магазина, но и там мне помочь в решении данного вопроса не смогли, ссылаясь, что этот вопрос должен решить директор магазина, а если он отсутствует, то администратор магазина должен позвонить сам директору. Я попросила администратора магазина позвонить директору магазина, на что получила отказ. Попросила администратора назвать свою фамилию и имя, на что он сказал только, что его зовут вроде Тимур. Попросила ещё раз назвать фамилию, но он ответил: « может вам ещё домашний адрес и квартиру сказать». Я попросила показать бейджик, т.к по идее все сотрудники, которые работают в сфере обслуживания должны быть с бейджиками, но на это он просто развернулся и ушёл. Уважаемый директор магазина, почему у вас работают такие хамы. В моём понимании администратор магазина должен урегулировать проблему, а не хамить клиенту и не договорив с клиентом отворачиваться от него и уходить! И почему у вас такой разнос с ценами, клиент вправе по защите прав потребителей покупать товар по ценнику, а то, что у вас идёт переоценка, извините, но это не проблема клиента, а ваша и ваших сотрудников.