The Ural Bank for Reconstruction and Development
March 2023 •
1
Отвратительный банк. Почти полтора месяца не могли сделать заявку на рефинансирование кредита. Сначала менеджер сказала, что нужна справка о средней з/п за 2022 год. Предоставила через несколько дней. Тут же оказалось, что нужна была справка по форме 2-НДФЛ за 2022 год. Окей. Приношу справку 2-НДФЛ. "А где Ваша справка за 2023 год? Она тоже нужна." Возникает вполне логичный вопрос: почему СРАЗУ нельзя было озвучить список всех необходимых справок?? Я не рефинансирую кредиты каждый день, и, естественно, не знаю порядок предоставления документов. Проходит месяц после первой заявки, подаю повторно, т.к. первая уже устарела. Жду ответа неделю. "К сожалению, у Вас тут в программе считалось, считалось, но так ничего и не посчиталось". В общем, ответ я получила через почти полтора месяца после первого визита в банк. Кстати, в рефинансировании мне отказали. В этот банк я больше ни ногой. И как вы понимаете, дело совсем не в отказе.