Добрый день. Отдых в декабре 2023г
Оплатила 100% путевку.
Это было ужасно.
Первое - еда. Мне не хватало, потом привыкла, но в копус тащила все: хлеб, масло, все как в детстве в полуголодные 90-е. В меня диета, и поэтому я не хотела есть много хлеба, полуфабрикаты, но... пришлось. Понятие добавки хотя бы салата свекольного, каши овсяной не было.
Второе и самое болезненное. Это обслуживание. К тебе относятся как к надоедливой мухе.
Что-то постоянно не додавали. На обеденный стол, при въезде. Но вопрос даже не в этом. Главное в реакции далее: "вы не говорили" , "да там все хорошо" - и недовольные выражения лиц! Будто им неприятны твои трудности.
Медперсонал (не все) - воспринимают немного снисходительно-свысока, знаете, как раньше учили, - "я лучше знаю, стой и помалкивай, что же ты такой неудобный". Предполагаю, что санаторий заточен на социальеые путевки и весь обслуживающий персонал привык пренедрежительно относится к приезжающим. Перебивают, из-за их проблем с компьютором посылают решать проблемы к друг другу, разговаривают раздраженным тоном, хотя, вроде ничего не сделал.
Приезжаешь отдохнуть. Хочется расслабиться, получить услуги. Не говоря уже о том, что хочется заботливого внимания. Что нужно? как помочь? Здесь этого нет в помине даже на одну звезду.
Но плюсы присутствуют.
Как обеспеченный родитель оставил непутевому сыну наследство, так и здесь с наследства прежних времен остались красивые корпуса, есть бассейн, грязи, спортивный зал, летом хорошо, что есть озеро, лес (в нем могут быть грибы) . Красивые сосны, подстриженные деревья.
Спрашивала у других, как им. Они - по социальным путевкам, говорят, хорошо, НО... И почему никто не останавливается на хорошо. А когда рассказывают подробнее, то "чего дареному коню в зубы смотреть" Хотя и оплатил "коня" на 30%, как-то сложно делится недовольством. А если уточняю:
- Наедаетесь?
- Ну да, но вечерком свое, конечно, едим и и со стола все сметаем, благо соседи готовят себе в домике и много оставляют.
Мне кажется идеальный клиент этого санатория - 90-летний старик, который не есть, за все извиняется, и все им понукают для удовольствия своей власти и силы.
Кто-то из персонала сокрушался, россияне не едут. Так им оплачивать 100%, а когда платишь - коня осмотришь, а если купишь такого, то по недогляду. Как я:((
Грущу, что мой отпуск был испорчен, потеряла и время, и деньги.
Сели-поели
August 2023 •
5
Столовая вкусная)
Очень вкусная окрошка на мацони и холодник на свекле. И мясо... Оно вообще в Абхазии очень вкусное, но здесь Ляля-кебаб из баранины и колбаски домашние просто незабываемые!