Echo
April 2024 •
1
Посещаем с коллегами это заведение во второй раз, хорошее место, но все испортило отношение персонала… у меня был день Рождения 10 апреля, отметить я смогла только 19 апреля, в предварительном телефонном звонке, я общалась с неким Вадимом, договорилась о брони, и даже о скидке на день Рождения, несмотря на правило сайта о скидке после др в течение 7 дней… мне прислали данные для предварительной брони, и условия… однако при рассчете девушка, представившаяся администратором заведения, не сделала мне скидку… я естественно оплатила полную стоимость… но, осадок от обмана остался! Навряд ли вернусь в это заведение, и никому не посоветую! Скидка копеечная, дело принципа… сотрудники не отвечают за свои слова и обещания! Никакой лояльности к клиентам! Очень сильно испортили настроение откровенным враньем! Мы гуляли большой компанией, снимали отдельную кабинку, оставили приличный чек, и на такой мелочи персонал полностью перечеркнул хорошее настроение и вечер в целом! Очень не профессионально и не красиво повели себя!