Заведение, где встречают по одежке.
Дело было 3 августа. Мой друг в честь Дня рождения имел неосторожность забронировать тут столик. И нам качественно испортили праздник. Во-первых, когда мы пришли, оговоренный столик был занят, на что официант заявил, мол, мы не бронируем определённые столики, а оставляем рандомно свободный. Конечно, враньё. Ну допустим. Далее нам оставили пару меню, спросив, что принести сразу. Сразу было заказано 2 бокала нефильтрованного пива. Их мы так и не дождались, даже спустя 40 минут. Все это время официант бегал мимо, обслуживая другие столы, где видимо, по внешнему виду гостей, ему могли оставить больше чаевых. Другой логики я тут не предполагаю. Как по-другому объяснить, почему одни гости пользуются большим вниманием, а другие просто игнорируются. И после этого во-вторых, мы поднялись и ушли.
Можно пошутить, конечно, что пиво в этом кафе проходит все стадии производства, пока созреют солод и хмель, пока их соберут, пока сварят... Но как-то не смешно. Обидно за сорванный праздник.
Отдельное обращение в владельцам этого заведения.
Вы подбираете на работу персонал, который разделяет ваше отношение к клиентам? То есть вы сами относитесь к людям, как к мусору?
Я нашла, что мой отзыв подобного рода здесь не единственный. Однако, на замечания закрываются глаза, в обслуживании за несколько последних месяцев ничего не меняется в лучшую сторону. Напрашивается вывод, что вы поощряете уровень сервиса, пробивающий дно. Либо вам настолько плевать на вложенные средства и ваш бизнес. Печально.
Как бы не играло в вашу пользу местоположение и оформление, при отношении клиенты будут уходить. Это вопрос времени.
3,2 из 5ти - это катастрофа. Возьмитесь, наконец, за качество.
Grimbrow
April 2024 •
5
Если вы в поисках отличного бровиста, вам сюда! Могу смело рекомендовать Grimbrow, поскольку сама осталась очень довольна сервисом, чёткой профессиональной работой мастера. Форма бровей в итоге смотрится гармонично, выглядит все очень естественно. В целом обслуживание на высоте, персонал приветливый и доброжелательный. К тому же приятно, что рядом в шаговой доступности можно вкусно пообедать, и отправиться на шоппинг. Все тут же, под рукой ☺️