Дарья М.
5
0
subscribers
0
subscriptions
89.7K
views
Клиентоориентированности ноль.
Ни здравствуйте, ни до свидания.
Спросили вежливо девушку, может ли нам кто-нибудь помочь с автокреслом в ответ услышали: «Берите и смотрите»
Подошли к другому консультанту ответ был подобный и к тому же: «Некому подойти, никого нет»
Уточню, что народу в зале по пальцам пересчитать.
Соотвественно покупку мы так и не совершили.
Думала, что в наше время уже знают о таких понятиях, клиентоориентированность и вежливость, но увы.
Отвечу на ваш комментарий:
Это все прекрасно!
Но автокресло с полки, которое на три головы стоит выше меня, я не в силах достать самостоятельно, стремянку я с собой не ношу, уж извините….
И разве продавцы-консультанты в зале находятся не для того, чтобы КОНСУЛЬТИРОВАТЬ покупателей?!
Если я к ним обратилась, очевидно, у меня есть к ним вопросы 🤷🏼♀️
Удивили штрафные санкции по поводу долгосрочного выезда, о которых заранее никоем образом не предупреждают.
Будем писать досудебную претензию, ибо это не является правомерным.
В других гостиницах, которые располагались неполадку от этой, где непосредственно проживали наши друзья, им спокойно вернули денежные средства.
Впечатления самые положительные! Отличный персонал, девушка на ресепшене приветлива, вежливо и спокойно все объяснила.
Были на узи первый скрининг у Мироно вой Марины Леонидовны - потрясающий доктор.
Все обследование проходило комфортно, Марина Леонидовна комментировала все мельчайшие детали, отвечала на все вопросы. Теперь только к ней.
Полный восторг!
Марина, профессионал! Выслушала мою историю и учла пожелания.
Как итог: красивые брови - форма и цвет 🔥
Будьте любезны, предложите девушка на ресепшене улыбаться, пожалуйста, думаю это улучшит Ваш сервис.
И разговаривать с гостем, а не тупо махать головой
Большая просьба к руководству заведения - научите пожалуйста сотрудниц тактично коммуницировать с гостями и улыбаться, хотя бы изредка, закатанные глаза у девушки за кассой и грубый тон, отбивают все желание находиться в вашем заведении.
Потрясающие ребята! Необходимо было сделать фото на загранпаспорт - все сделали быстро, качественно и самое главное красиво :)
Отдельное спасибо девушке, которая фотографировала, улыбчивая и приветливая 🙌🏻
Отличный магазин мебели! Большой выбор, вежливые менеджеры, которые понимают, чего хочет покупатель, что немало важно. Покупкой и обслуживание очень довольны, спасибо!