Я обучаюсь по программе «мастер универсал» и готова поставить вашей школе максимум 2 из 5 звезд. Но их заслужили не вы, а преподаватель Ирина Третьякова. И вот веские основания:
1. Набор групп. Мне обещали группу из МАКСИМУМ 5 человек, а по факту я занималась в группе из 9 человек. О каком качественном обучении может идти речь, если преподаватель ФИЗИЧЕСКИ НЕ МОЖЕТ подойти и проконтролировать каждую ученицу, каждой помочь на ВСЕХ этапах маникюра? Опять же, Ирине большой поклон, она старалась. А также ваша школа почему-то не может набрать 5 моделей на один день на маникюр. Так может стоило разделить группы или не набирать столько учениц ИЗНАЧАЛЬНО? Это 100% ошибка администратора, тк некоторые девочки начали обучение со 2 и 3 занятий. Но подбор квалифицированных и ответственных администраторов это ВАША зона ответственности, ученицы не должны страдать из-за ошибок школы.
2. Расходники. За все время обучения я НИ РАЗУ не увидела: безворсовых салфеток, апельсиновых палочек, баффиков, щеточек и др. Пару раз мне дали бесплатную пилку, остальное я покупала сама и была вынуждена делиться со всеми остальными (мне не жалко, но на сайте написано, что ВСЕ расходники предоставляет школа). Про фрезы, щипчики и тд я вообще молчу. Да, их невыгодно выдавать, но вы хотя бы выставите их на витрину, чтобы была возможность их приобрести, если личный инструмент сломался/потерялся/забылся дома. Иначе ЗАЧЕМ вам витрина, где стоит 50 одинаковых ненужных в маникюре фрез и ПРОСРОЧЕННЫХ гелей? Пилочки, вероятнее всего у вас есть, но их воруют, так что резоннее отдавать их преподавателям на руки и чтоб те их выдавали ученицам поштучно.
3. Оборудование. На группу из ДЕВЯТИ человек стоит один сухожар, в котором можно стерилизовать ОДИН набор инструментов. Извините, но это хамство, ставить в школу сухожар за 3 тысячи рублей (которым НЕЛЬЗЯ пользоваться по ГОСТам и САНПИНам, тем более в таких масштабах) и выставлять ценник за обучение 30 тысяч рублей. Купите ГП или ферропласт сухожар. И да, ХОТЯ БЫ не приглашайте моделей к 11 утра на урок, тк за час НЕВОЗМОЖНО простерилизовать и продезинфицировать инструменты (даже если группа состоит из 5 человек). Более того, я работаю в микробиологической лаборатории, аттестована по дисциплинам микробиологии и вирусологии и то, как вы заставляете стерилизовать инструменты- это не норма и я буду вынуждена обратиться в СанЭпидемСтанцию для проверки пригодности вашего заведения, если ситуация не улучшится. Про «шариковый сухожар» я вообще молчу, его лет 5 назад уже запретили и в школе он просто занимает место. Также многие аппараты для маникюра вышли из строя, на полках стоят просроченные скрабы, крема, гель лаки и тд. Либо сами проводите инвентаризацию, либо доплачивайте за это преподавателям/ученицам, потому что это не дело.
4. Про неуважение преподавателя Марии вам уже высказывали свои претензии, сейчас ситуация улучшилась, на этом хотя бы спасибо.
Я не конфликтный человек, я понимаю все человеческие факторы (поздний приход администраторов, не приходящие модели, частенько отсутствие крафт-пакетов и тд), но мое обучение стоило 36 тысяч рублей и я хочу получить КАЧЕСТВЕННУЮ услугу за мои деньги, а то, что вы делаете- явно не стоит этих денег. Я не ушла лишь из-за реально хороших знаний преподавателя, держитесь за нее обеими руками, иначе все совсем будет печально. Очень надеюсь на обратную связь и лично готова поговорить с администрацией, и объяснить свою позицию. Та информация и опыт, которая дает школа меня удовлетворили, но все остальное- низкий класс
Этот отзыв я оставила после обучения на одно из 4 направлений на их сайте. Деньги уже были заплачены, поэтому я продолжаю обучение+ опять же, в плане знаний и опыта школа хорошая, только ради этого и останусь