Peperonchino
September 2024
2
Была в этом заведении 28.09.24. Приехали в этот город на пару дней отдохнуть вместе с мамой и проходя мимо этого заведения решили остановиться тут покушать. К блюдам вопросов нет, все было неплохо, но впечатление очень испортилось от неприятного инцидента. Когда пила чай заметила в кружке скол и не задумываясь решила посмотреть что это, в итоге выяснилось, что это был осколок стекла. Честно сказать я была очень растеряна, подозвала официантку, потому что не совсем понимаю как действовать в данной ситуации. Зрение у меня хорошее и я боюсь представить что было бы, если бы эта кружка попалась моей маме. Официантка забрала чай сумбурно говоря, что посмотрит на кухне повнимательнее, что это такое, но она забрала лишь одну кружку, а не весь сервиз. Вернулась она через минут 5, извиняясь. Объяснила что всякое на кухне бывает и я понимаю, но видимо была в шоковом состоянии и не смогла особо ответить. Только после этого у нас забрали чайник с оставшейся кружкой и предложили поменять чайник, в качестве извинения также предложили десерт. Я не стала скандалить, чай нам вычеркнули из чека, но разве человеческая жизнь стоит как пару десертов и чайник чая? Страшно думать что было бы выпей я этот чай до конца. Большая просьба обратить внимание на этот инцидент, ради предотвращения подобных случаев в дальнейшем. Если что-то разбилось на кухне, думаю стоит намного тщательнее проверять вещи, куда могли попасть осколки, ведь от этого зависят жизни ваших посетителей. Настроение было испорчено(мало сказать). Думаю этот момент замяли, не знаю даже знает ли об этом кто-то из руководства, к официантке вопросов нет, кроме осмотра посуды, которую приносят посетителю. Всем добра, надеюсь ни с кем никогда подобного не случится 🙏