Major Geely Dmitrovka
June 2024 •
1
Клиентоориентированность оставляет желать лучшего! Мастер -приемщик Алексеев Дмитрий видимо плохо понимает информацию которую ему транслирует гарантийный отдел! На протяжении месяца приезжал в этот центр и к сожалению проблема была выявлена только после третей диагностики, каждая из которых занимала по пять часов. Я приехал к официалу с горящим чеком, после первых пяти часов диагностики мне приговорили каталик. Для более точной и достоверной информации я решил пообщаться с менеджером из гарантийного отдела и узнать так ли все плохо. Ответ меня удивил! С катализатором все в порядке и разрушений никаких нет, и дело в кислородном датчике. После сброса ошибки и получения инструкции по дальнейшим действиям: выкатать бензин, дождаться когда загорится чек, и приехать к им. Так я и сделал спустя неделю. Ошибка была та же. Под видео мне залили 20 литров (1720₽) опечатали бак, скинули ошибку и опять отправили выкатывать бензин с теми же инструкциями как и раньше. Поездил я еще несколько дней и бензин закончился. Еду в сервис чтобы сняли пломбу с бака и считали ошибку, чек при этом не загорелся. В этот приезд мне повезло больше! Работала адекватная смена! Они мне сказала что делать! И вот спустя четыре-пять дней загорается опять чек! Очередные звонки дилеру, запись на очередную диагностику! После которой все таки каталик был приговорен. Теперь жду когда пройдет его замена. Спасибо мастеру-приемщику Босову (имя не помню) за предоставление четкой информации, а не предложение сменить АЗС, как сделал предыдущий.
Rostic's Auto
April 2023 •
1
это самая худшая забегаловка,во первых все было максимально долго,хоть народу толком и не было.попросили твистер без помидоров,в итоге даже соус не добавили,попросили поменять,добавили помидоры обратно.бургер дали холодный,сухой,стригся попросили острые,были безвкусные и не острые.даже когда заказ диктовали с третьего раза поняли нас и то с трудом,просто спасибо!