Mirage Cinema
January 2025 •
1
Нормальный кинотеатр, но сайт для покупки билетов однозначно работает неисправно. Покупала билеты заранее на новогодние праздники семье + брат взял для себя онлайн по пушкинской карте на тот же сеанс. Брали на 3 января ВЕЧЕРОМ (ведь утром в праздники все конечно же спят!!!), однако при оплате и у меня, и у брата время автоматически сбилось на 10 утра! Естественно никто не прислал на почту билеты, поэтому заранее время проверить никак не удалось, мы были в полной уверенности, что все так, как мы и выбирали на сайте - то есть вечернее время. Итог: захожу 3го января примерно в 11 утра заскринить QR-код для нашего сеанса, а в итоге вижу, что время билетов исправлено в личном кабинете Мираж на 10:25. Я в полном шоке, семья тоже, все только проснулись и хотели хорошо провести вечер, но благодаря «багам» сайта мы просто потеряли деньги, время и нервы. Обратилась в поддержку, которая ничем не смогла помочь, они в полной уверенности, что это НАША ошибка и даже не допускают малейшей вероятности неисправности сайта. Я на 100% уверена, что при оплате и у меня, и у брата произошел сбой и время сменилось просто на первый сеанс в этот день - утренний (который мы ну никак не могли выбрать, согласитесь, что 3 января с утра все спят!). Но так как билет на почту не пришел ни мне, ни ему - мы просто не могли даже и подумать, что что-то пошло не так и сбилось! Кстати интересный факт - цена к 3 января уже выросла почти в 2 раза (интересное совпадение, правда?) Получается, что услуга не оказана, время сеанса никто нам не поменял, средства тоже возвращать не хотят. Самое удобное - обвинить клиента, хотя ранее семьей уже покупали там билеты и все было нормально, с сайтом работаем не впервые. Не верю, что и я, и брат (будучи кстати вообще в другом городе) одинаково «ошиблись» и одинаково «выбрали» самостоятельно утренний сеанс, на который даже не договаривались!!! Спасибо большое за испорченное настроение! Никогда не берите билеты сюда через сайт, потому что при малейших его неисправностях кинотеатр не несет никакой ответственности и вы останетесь и без денег, и без кино.
Beton Brut
May 2024 •
1
Не разделяю ни единого положительного отзыва здесь… Отель просто ужасен Отдыхали с молодым человеком вдвоем в апреле (выбрали экстренно этот отель от безысходности). Плюса не нашла ни одного, поэтому вот список минусов: 1. Вокруг поголовно пьяные родители и орущие дети. Из-за бесконтрольного доступа на шведском столе к алкоголю вокруг странные папаши, обзывающие своих детей при окружающих и не способные даже нажать на кнопку лифта… 2. Шведский стол - это просто ад. Похоже на огромную школьную столовую начальных классов, где безумно воняет, бегают дети и воняет на весь первый этаж. Еда тоже на уровне столовой, хотя ее и много. Даже где-то в углу есть шоколадный фонтан с валяющимися внутри киви и бананами (дети есть дети) 3. Номера… отелю всего около 6 лет, но номера уже разваливаются. Доисторический фен, душевые в известковом налете, поцарапанная мебель. Бронировали с видом на море за 50к - оказалось, что вид на бассейн с теми же орущими детьми и пьяными родителями, которые ночью ещё и драки устраивают…. и где-то вдалеке кусочек моря)))) 4. Подарки на день рождения. Отель заявляет, что делает скидку на др 20%, но на деле эти не так. У админов одна информация, а у отдела бронирования абсолютно другая, никто не идёт на встречу и по факту никаких скидок не делает, так как якобы скидка на номер уже есть (несколько я поняла она у них постоянная). Презент в виде кусочка тортика и вина приносят тогда, когда им удобно. Пыталась договориться на первую половину дня, так как потом мы собирались уехать, на что мне просто отказали. В итоге принесли тогда, когда в номере нас не было, при этом нет ни вилок, ни ложек, ни бокалов. На просьбу принести приборы в номер реагируют очень странно - как будто мы попросили что-то невероятное 😅 Хотя казалось бы очевидно, что если вы дарите алкоголь, то его нужно во что-то налить… В общем, это просто жуть. Если вы без детей и хотите нормально отдохнуть - даже не думайте об этом месте, иначе ваш отдых превратится в ад.
Atmosphere
May 2024 •
5
Очень редко мне нравятся отели, но Атмосфера просто попала в самое сердечко! Безумно вежливый и приятный персонал, небольшой отель, все продумано до мелочей (даже швейный набор в номерах есть!), каждый день приходит мастер чистоты, меняет воду/чай/кофе, убирает мусор. Есть парковка по хорошей цене, расположение отеля прям у моря на набережной. Шведская линия на завтрак - это вообще отдельное удовольствие, очень-очень вкусно!!! От всего сердца рекомендую как самый привередливый клиент во всем моем окружении! 😂
Mama Fyky
May 2024 •
1
Были в данном заведении вечером, зал был пустым (лишь мы и ещё один столик) заказали 2 лапши с наполнением, чай и булочку бао. Все принесли быстро и изначально было вкусно, однако очень скоро вместо лапши с курицей я почувствовала вкус плесени, после чего прекратила трапезу. Сказала вежливо об этом официанту, ведь блюдо есть невозможно… На что девушка сказала, что такого быть не должно (не должно, но почему-то вкус плесени был настолько отчетливым, что его ни с чем не перепутаешь). Предполагаю, что это овощи, так как они были размороженными и слегка холодными, но не могу утверждать точно. Несмотря на то, что больше половины порции осталось нетронутой, в чек блюдо все равно включили, никакой скидки или комплимента не сделали. Более того- даже элементарных извинений в наш адрес не поступило. Из позитивного- вкусный клюквенный чай)))) Вернувшись домой мы вспомнили, что девушка вообще забыла принести бао и мы на эмоциях от лапши с плесенью также о ней забыли. Однако проверить включили ли ее в счет мы не смогли, потому что оказалось, что в заведении принято платить ПЕРЕВОДОМ! Ну либо наличными) Терминал якобы не работает, QR- кодов тоже нет. Мы оставили необходимую сумму и особо чек не проверяли. Включили в счет бао или нет - так и не поняли. Крайне не рекомендую заведение, никакой клиентоориентированности..
Булки и Торты
February 2024 •
5
Место чудесное! Подарок на 23 февраля упаковали с любовью, очень постарались, спасибо огромное! 🫶🏻
Kikchak
January 2024 •
5
Отличное место, самая вкусная шаурма в городе, советую!
Gavrosh
March 2023 •
1
Сидели с подругами, никого не трогали, но нас начал унижать мужчина 49 лет. Сначала просто встревал в наш разговор, далее перешел на маты. Видно, что психически нездоров. Подошли к администратору,как оказалось в заведении его прекрасно знают - по всей видимости чей-то друг. Девушка администратор хорошая, но особо сделать ничего не смогла, потому что человек неадекватный и с очень высоким чсв. Повторюсь, его мы ВООБЩЕ не трогали, все разы он лез сам, даже когда мы пересели!!! Вечер испорчен!