Изменено: Произошла неприятная ситуация, но сотрудники ее разрешили. 19.01.2024 произошла неприятная ситуация с доставкой воды, оформляли заблаговременно доставку воды на интервал с 20 до 23, в этот интервал доставки не было, позвонили в поддержку в 23:13 - ответили, что свяжутся с курьером и привезут сегодня (19.01) воду, спустя час так никто и не связался, позвонили повторно в 00:02 - сказали, что курьер в пути, ожидать от него звонка. На часах 01:10 так никто и не позвонил ни оператор, ни курьер. Утром 20.01.2024 связались с оператом по тому же вопросу - сказали, что смогут доставить 20.01.2024 с 13 до 18, на вопрос:"Возможно ли доставить раньше в связи с долгим ожиданием?" поступил ответ, что раньше нельзя, доставка за час не действует сегодня (20.01.2024). Доставили воду в указанный выше интервал и передали при следующем заказе коробку с извинениями в виде лимонада, воды и чая. Спасибо!
Blvck Clinic
August 2023 •
5
Была на 2 процедурах лазерной эпиляции, Мой мастер - Олеся. Очень милая, на всё вопросы мои ответила, компетентна в своей работе. Администратор приветливый, предлагает чай, кофе, в зоне ожидания стоит вода, лимонад, конфетки. Атмосфера очень приятная.
Kredit Evropa Bank
June 2023 •
1
Долгое ожидание
Court of Arbitration of Sankt-Petersburg City and Leningrad Region