К сожалению, подход, по которому «выстраиваются» отношения с клиентом, очень сильно отталкивает. Вместо того, чтобы привлекать. И это сильно портит впечатление о центре.
Вопрос прежде всего к руководству, а потом уже к администрации центра. Административный персонал не умеет общаться с клиентом. Не знаю, кто мне сегодня отвечал, но форма ответа меня удивила.