Вячеслав Ш.
4
0
subscribers
0
subscriptions
26.9K
views
Потеря времени огромная, в стоянии очереди на канатную дорогу. Отвратительная организация. Раньше, когда можно было купить билет сразу в кассе и в зоопарк и на канатку было намного удобней! Сейчас это переделано в худшую сторону!
Магазин как таковой вроде бы не плохой,НО! При покупке газовой плиты, сотрудник толком объяснить по товару ничего не смог. Складывается впечатление, что сотрудникам все равно, покупаете Вы у них или нет! Купили газовую , заказали доставку, пришли домой просмотрели в инете видеообзор по данной модели(поскольку в магазине толком не расказали), оказалось, что плита обычная, а нам нужна гриль духовка. Пошли обратно, оформили возврат, деньги вернули. Взяли с доплатой другую модель(как хотели). Возникает проблема с доставкой в этот же день! На витрине стоит плита с дефектом(поцарапана), предлагаем вариант сотруднику, можем забрать ,если на дефект будет скидка. Сотрудник, делает вид, что не слышит! Оформляем покупку этой же модели ,только с доставкой через два дня из Краснодара. Ждём. Вчера 14 .03.22 в 21 :00 вечера звонок. Сотрудник доставки или магазина (не представился), говорит, что при транспортировке плиту нашу ударили и теперь дефект вмятина! И предлагает переоформить доставку ещё через два дня!!!! Либо отказ от доставки и возврат денег за товар. Естественно, мне уже этот товар не нужен. Отказываюсь! 15 .03.22 г. прихожу с утра в магазин DNS, в котором покупали, объясняю ситуацию, что хочу вернуть деньги и отказываюсь вообще от покупки в этом магазине! Сотрудник куда то убежал с документами на товар, приходит и начинает мне объяснять, что возврат денег сегодня не возможен. Якобы какие то проблемы с какими то программами! Предлагает придти завтра. Объясняю, что для покупки и приёма товара, у меня только один день, и завтра я на работе! На что сотрудник делает вид, что ничем помочь не может. И начинает тупить! Только завтра и всё! Вопрос: на хрена Вы сотрудники сети магазинов DNS, втюхиваете товар с дефектами!!!???? Пользуетесь ситуацией с ажиотажем из за поднятия цен? В общем вывод один: никому не рекомендую и сам больше никогда покупать в DNS, не буду!!!! Отвратительный сервис!!!!!