Post Bank
September 2022 •
1
Месяц назад столкнулась с проблемой невозможности входа в приложение(не присылался код доступа). В первый раз пошла без сопровождения законного представителя, администраторы в грубой форме отказали мне в помощи и отправили разбираться в билайн, тот в свою очередь сразу позвонил специалистам, проверил базу данных сообщений и обнаружил, что банк не отсылал сообщений на мой номер. Во второй раз пришла с отцом, администрация резко подобрела и замялась, позвонили в тех. поддержку (ТАК ЖЕ В ЭТОТ МОМЕНТ УЗНАЛИ ЦЕНУ ПЛАСТИКОВОЙ ПУШКИНСКОЙ КАРТЫ - 100 РУБЛЕЙ ), оказалось, что уведомления приходили НА ЧУЖОЙ НОМЕР, хотя я свой не меняла никогда. В третий раз пришли с проблемой, говорит, что неправильная дата рождения и не дает зайти в аккаунт. Кое-как привязали аккаунт, начали оформлять пластик, В ЭТОТ РАЗ НАМ СКАЗАЛИ. ЧТО ПЛАСТИК БУДЕТ СТОИТЬ 500 РУБЛЕЙ. Ладно, заплатили. Через неделю приходит уведомление о том, что карта готова. Мы заметили, что пункт в свой рабочий день (Воскресенье с 10 до 17) не работает на протяжении двух недель, хотя на сайте и на двери написано обратное. Сегодня зашла, забрала наконец карту... ОКАЗАЛОСЬ, ЧТО ИМЯ НА КАРТЕ НАПИСАНО НЕ ПРАВИЛЬНО И ТАКОГО ИМЕНИ НЕ СУЩЕСТВУЕТ. Стоит ли идти на разборки в 4 раз и просить, переделать карту...