Smup VTs ZhKKh
February 2022 •
1
Очень интересная организация! С таким сталкиваюсь впервые: что касается колл-центра, то это отдельная тема, по 20 минут ждёшь на линии, чтоб услышать ответ" А я ничего не знаю"( это в лучшем случае), в худшем-ждешь на линии свою очередь по 20-25 минут, подходит очередь, вызов скидывается или оператор вдруг ничего не слышит(((Такое ощущение, что работу калл-центра вообще никто не контролирует, для такой организации-это несерьёзный подход; этот вопрос обязательно надо поднимать с вышестоящими органами!Что касаемо самой организации, у них сейчас карантин, на приём не реально попасть, на электронные обращения так же не торопятся отвечать. Я так понимаю, нередки случаи, когда у них какие-то свои данные, которые не соответствуют действительности;думаю, что в данном случае помогают только суды!