Отличное заведение , кушаю тут регулярно, безумно вкусные здесь завтраки , удобно брать пиццу с собой , занимает всего минут 15, 4 сыра здесь божественная .
Papa Dzhons
February 2021 •
1
Уже не в первый раз заказываем пиццу в Папа Джонс, привозят пиццу холодной!!! Не еле теплой, а холодной. Пусть в прошлые разы доставщики укладывались в час, как это прописано в условии доставки Папа Джонс. Но в этот раз курьер решил опоздать на 1.38 мин, на что я позвонила в тех. поддержку и первым моим вопросом было, сколько у вас времени занимает доставка? На что тех. поддержка мне ответила "Доставка занимает 40-60 мин времени, но сейчас в вечернее время могут задержать, а у Вас что, не пришел еще заказ? Я отвечаю, что заказ пришел, однако не через час, а через 1,38 мин, это явно не 40-60 мин заявленных. "Оу..так это еще Вам ПОВЕЗЛО, остальным из-за вечернего времени может затянуться доставка на дольше, надо было позвонить раньше и ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ЗАКАЗА!". Хорошая у Вас тех. поддержка, явно не в интересах вашей компании) Перчика в обе пиццы забыли положить, хоть это отличительная фишечка Папы Джонс, но вот честно, будь пицца даже с опозданием и горячей, это одно, я обычно лояльна к этому отношусь, но когда не в первый раз привозят холодной и с таким большим временем на доставку, это уже выходит за рамки заявленного качества обслуживания и условиям доставки. При опозданиях в любых сферах обслуживания администраторы, менеджеры, да даже водители связываются с клиентом и предупреждают их об этом, извиняются и еще раз уточняют, ждет ли их клиент.