Ehl'dorado
March 2023 •
1
Не советую связываться с Эльдорадо вообще. Купила дорогой смартфон Samsung Galaxy S22 128GB . Он в этот же день выдал дефект в качестве зелёного экрана при получении уведомления. Подумала, может это разовый случай, так как идёт установка приложений при первом запуске... В итоге дефект повторялся 1-2раза в день. Увезла в магазин в течении 15 дневного срока с просьбой о замене товара. Смартфон забрали на проверку качества. Сервисный центр дал заключение, что дефектов не обнаружено и произведено обновление ПО до рекомендуемого. Естественно, смартфон мне отдали обратно... Начав пользоваться смартфон стал выдавать и другие дефекты: при входящем звонке не загорается экран(не видно кто звонит естественно), но смартфон вибрирует., так же при получении уведомления экран становится темно зелёным и не реагирует на касания по экрану... Я записала видео этих дефектов и опять повезла смартфон в магазин и опять забрали на проверку качества и опять мне вернули смартфон с заключением, что дефект не обнаружен... Это форменное безобразие. Купила себе геморрой за не малые деньги... Я очень расстроилась. Написала претензию в магазин Эльдорадо, чтобы обменяли мне смартфон на аналогичный и приложила СД диск с записью дефектов.... И опять мне никто - ничего не захотел менять.... Сказать, что я расстроена, это ничего не сказать.... Уже 2 мес, как я купила смартфон и не могу им пользоваться... Следующий шаг - Суд! Короче, если не хотите проблем, лучше не покупать ничего в Эльдорадо.... Они менять ничего не будут.... В их сервисном центре дефекты не будут найдены....