KLJuChAVTO
Moscow • Car dealership
Save
September 2024
Доволен взаимодействием. Конструктивный открытый диалог. Пользовался услугами выкупа авто. Быстро осмотрели машину, меньше чем через час сделали предложение. Самому продавать можно было и дороже, но с учетом сервиса и качества процесса, а главное, времени до положительного результата, думаю что цены определяются адекватно. Считаю, что заключил взаимовыгодную сделку. Спасибо Георгию 🤝
Knizhny Labirint
Moscow • Bookstore
Save
June 2024
Ребята, как цена в магазине может быть больше среднерыночной в три раза? Да, консультанты, да, приятно поболтаться, повыбирать руками. Но в 3 раза!!!
Exmail
Moscow • Courier services
Save
May 2024
Да, время работы пункта, написанное на двери, не соответствует действительности. 22.05.24, 10.05 утра, дверь закрыта, никого внутри. Стою с 9.00. На двери время работы 9-21
Notebook 1
Moscow • Computer repairs and services
Save
July 2023
Какое-то двоякое чувство. Вроде претензия на качественный сервис и, скорее всего, хорошее качество ремонта, но ощущение, что тебя разводят. Кейс: асус вивобук, разбитая матрица, очевидно какой тип ремонта требуется. Прихожу сдавать ноут, диалог: -сколько стоит замена матрицы? -не знаем, надо разбирать ноут, разборка/сборка-платная, если не ремонтируешь (1,5к) Через пару дней ответ мастера:посмотрели, у вас тут помимо матрицы кулер надо менять (залит водой), за все (матрица,кулер, замена) -18,5к (!) За такие деньги ессно ремонт нафиг не нужен, проще новый купить. Отказался. Купил в партсдиректе матрицу (3,4к), сам заменил (20минут времени), проверил кулер-отлично работал(следы от жидкости правда действительно были) Итог: обложка у конторы норм (крышку ноута заклеили пленочкой, чтоб не поцарапалась во время ремонта, со сроками без косяков, офис вызывает доверие), но клиентский опыт фиговый, пожалел потраченного времени.
Boxberry
Moscow • Postal services
Save
November 2022
Клиентоориентированность сотрудника - уровень 0. Поздороваться самой с клиентом - не, не слышала. Поздороваться в ответ на «здравствуйте» клиента - тоже не вариант. Даже почта рф даст уже 10 очков форы этому пункту.
Brasserie Lambic
Moscow • Bar, pub
Save
May 2021
Нам понравилось. Вкусно. Обслуживание не самое шустрое, но это не напрягает. Моя дочь (7 лет) постоянно просит здесь поделится с ней бургером (очень он ей нравится).