После смены сотрудников на кассе и сборке заказов значительно увеличилось время отдачи
Sberbank
July 2022 •
1
Воспользовалась сервисом СберЛогистика. Оформила посылку через приложение с выдачей в постамате в другом городе. По размерам посылка соответствовала требованиям постамате. При отправлении специалист отделения почему-то сменила способ получения на получение в отделении банка. Который работает до 18:00 и естественно такой режим работы не подходит.
Служба поддержки помочь не смогла. Посылку получить уже неделю не можем.
Вывод: сервис СберЛогистика работает ужасно, такие моменты не продуманы, персонал не обучен