JETTA РОЛЬФ Восток
February 2024 •
5
Добрый день! Прошло более 3-ех лет с момента первой покупки, решила вновь посетить Рольф-Восток на Рязанке. Команда у них поменялась, атмосфера и работа с клиентом приятно удивила- новая команда работает чётко, как единая экосистема. Сделку проверили очень быстро, прозрачно, легко и без напрягов, молодцы: от trade-in до выдачи нового авто 2 дня и клиент уезжает на новом авто по своему запросу и возможностям! Понятно, что впечатление складывается из многих факторов, по моему мнению в этой истории : 50 % люди/сотрудники и 50 % -результат, который мы ожидаем от сделки как потребитель услуги/продукта. У всех разный опыт, к счастью, нам повезло :) Продажи в лице представителя Гаяне Арутюнян: девушка отработала на 200%- клиентоориентированный и профессиональный менеджер смогла удовлетворить наш запрос полностью: подобрала, рассказала все детали по авто, сопровождала 24/7, решала вопросы с trade -in, вплоть до того что сама подключалась и искала нужные опции для доустановки- полный контроль сделки по всем фронтам с её стороны, создавалось впечатление как будто она себе машину готовит)) Благодарим за внимание к деталям, удовлетворению всех наших запросов, сопровождение и нового японского друга!!! 😊 ( да-да, Mazda Made in Japan) Trade-in: понятно, что их работа купить чуть дешевле, но в ходе конструктивных переговоров все-таки удается найти «золотую середину» чтобы результат не сильно расстраивал ни клиента, ни салон. Быстро, деньги зачисляют днём сделки. Нас сопровождал сотрудник по имени Андрей, работает оперативно. Страхование: нужно застраховать – застрахуют как желает клиент, будут стараться и искать максимально комфортные условия по всем предложениям, даже могут применить свою доп скидку дилера по каско чтобы угодить клиенту, честный и открытый диалог, клиента сопровождают! Спасибо. Здесь у нас была менеджер -София. В текущих реалиях и у автодилеров есть нюансы в работе, однако они научились с ними справляться, гибко, адаптировались - respect! По сей день, я по -прежнему придерживаюсь мнения, что Рольф-Восток на Рязанке – хорошее место, где работает клиентоориентированный, профессиональный коллектив. Спасибо
Mitsubishi РОЛЬФ Восток
October 2023 •
5
Хорошее место. Отличный сервис и качество работ на приличном уровне , дружелюбная атмосфера. Кузовной работает оперативно: з/ч в наличие оригинал, сроки ремонта 7 дней. Отдельно хочется отметить работу мастера приёмщика Вадима Хижняк - все расскажет, покажет, объяснит и будет сопровождать "от" и "до", профессионально "без суеты".
Vitality Massage
June 2022 •
5
Идеально , профессионально , обалденно !
Udarnik
February 2022 •
5
Хорошо, интересно. 4+ Но мне не хватает здесь комфорта , особенно в женской раздевалке , имхо
Shell
February 2022 •
5
Бензин хорошего качества , заправщик всегда на месте , улыбчивые и приветливые операторы. Из минусов : маленькая , ассортимент по продукции в магазине не велик .
World Class
February 2022 •
5
Люблю этот клуб . Профессиональный и дружелюбный персонал . Качество обслуживания и отношение к клиентам на высоте , впрочем как и в любом другом клубе этой сети.
Ivanor
February 2022 •
4
Оперативный шиномонтаж , помогут , посоветуют с подбором шин и дисков ; сезонное хранение. Один минус - очень тяжело дозвониться
Republika
February 2022 •
5
Приятное пространство , сюда хочется вернуться
Cross+Studio
February 2022 •
4
Хорошие , приятные залы. Не мешало бы делать лучше уборку помещений
Labarnarda
February 2022 •
5
Атмосферное место, приятный квалифицированный персонал , волшебные колористы