С 2008 года являюсь владельцем Mitsubishi Outlander XL. К автомобилю отношусь трепетно и всегда вовремя прохожу ТО. Машину, за редким исключением, обслуживал в сервисе на Таганке. Но т.к. этот сервис в Москве, я решил в этот раз посетить официальный сервис в Домодедово. Хотел сэкономить время и не мотаться в Москву.
ТО предусматривало замену всех масел и жидкостей. Стоимость ТО: 36тыс. руб.
13 июня я сдал машину на обслуживание. Приемка прошла без проблем, мастер-приемщик Сергей вежливый, выслушал мои пожелания, зафиксировал их. На этом все плюсы заканчиваются и начинаются одни минусы.
- Кассовый чек мне выдали только после моего требования. Кассир не собиралась мне его выдавать.
- Хамство со стороны слесаря, который обслуживал мой автомобиль.
- При попытке сбросить счетчик ТО, продавили кнопку «INFO» на торпеде. Хорошо, что не сломались крепления. Сам поставил ее на место.
- Антифриз был перелит на 600мл. Откачивал сам в гараже.
- Не был закреплен бак с антифризом. Закрепил сам в гараже.
- Масло в двигателе перелито на 100-200мл. Откачивали при повторном посещении.
- Защита картера не была закреплена. В одной закладной была сорвана резьба и болт был просто вставлен. Заменили закладную при повторном посещении.
- После проведения ТО появился гул (рев) двигателя на высоких оборотах. При повторном посещении сервиса проверили выхлопную систему и не нашли никаких проблем.
Поездив неделю с гулом, я решил заехать в сервис на Таганке. Попросил проверить все, что мне делали в сервисе ВИСТ. Причину гула обнаружили сразу. Проблема была в неправильно закрепленном воздушном фильтре!!! Поэтому и был гул на высоких оборотах. Я не буду писать, к каким последствиям может привести попадание пыли в двигатель….
Так же при проверке тормозной системы было выявлено, что на задней оси, с двух сторон, прикипели и не двигались колодки. Их пришлось выбивать молотком! Получается, что при прохождении ТО, тормозную систему даже не проверяли.
В итоге, я потерял кучу времени, мотаясь по сервисам, исправляя косяки и потратил деньги на проверку проведенных работ в сервисе ВИСТ и их исправление.
P.S.
При первом посещении я обратил внимание мастера-приемщика на то, что моя машина участвует в сервисной программе по замене люка. Он это подтвердил и люк под меня был заказан. Прошло уже две недели, но мне так никто и не позвонил, и не пригласил на замену.
Kns
April 2018 •
5
Все понравилось. Отличное обслуживание и приятные цены.