Отвратительная организация. Никому не советую, если хотите сберечь свои нервы и деньги. Персонал абсолютно не заинтересован в долгосрочном сотрудничестве, продают брак и пытаются убедить, что так и должно быть. Хотите обменять продукцию ? Не тут то было. Распакованную продукцию , явный брак, не принимают. Каким образом без снятия упаковки можно было его увидеть.? Вы сами должны все сделать : сфотографировать, написать претензию, привезти в магазин обратно, дополнительно заплатив за доставку. Деньги вернуть ? Пожалуйста, но не в полном объеме, так как уже часть продукции без упаковки, а ее не принимают. Если у организации нет уважения к своему имени, имиджу, откуда появится уважение к покупателю...... ?