BIGbrat
4
1
subscriber
0
subscriptions
40.4K
views
!!Важно!! Не буду сильно вдаваться в подробности, скажу так. В этом магазине отказываются продавать энергетические напитки по предъявлению документа. Предоставив на кассе самообслуживания паспорт с госуслуг, мне заявили, что они (женщина и молодая девушка) не считают паспорт госуслуг - официальным документом, при попытки доказать им обратное(Указ Президента РФ от 18 сентября 2023 г. № 695, согласно которому представление гражданами РФ паспорта в электронном виде через мобильное приложение Госуслуги приравнивается к предъявлению оригинала документа.), мне в завуалированной форме нагрубили, посчитав идиотом. Только после вызова администратора по имени Малика, наша дискуссия начала постепенно двигаться в правильном направлении. Администратор внимательно меня выслушала, признала, что они были не правы, но сообщила интересную новость. Оказывается в магазине Eurospar есть внутренние правила, перечащие законам РФ в котором магазин находится. И по ним Госуслуги НЕ ЯВЛЯЮТСЯ ОФИЦИАЛЬНЫМ ДОКУМЕНТОМ на их территории. После моей просьбы предоставить этот документ, администратор принес мне их. И в нем вообще не было прописано какие документы они считают официальными, а какие - нет. Просто общие сведения, что продажа без удостоверения личности запрещена. Указав на этот факт администратору, мне ничего не ответили, коротко сказав, что они понимают, но вот якобы у них такие правила. ИТОГ: Администратор принесла мне свои извинения и пообещала разобраться с работниками касаемо хамского по отношению ко мне поведения. А теперь вопрос к сети Eurospar. ЕСЛИ ЭТО ПРАВДА ВАШИ ПРАВИЛА, ТО ПОДАТЬ НА ВАС В СУД НЕ ТАК СЛОЖНО. А ЕСЛИ ЖЕ ЭТО КАКИЕ ТО ВНУТРЕННИЕ ПРАВИЛА ИМЕННО ЭТОГО ЗАВЕДЕНИЯ, ТО УБИДИТЕЛЬНАЯ ПРОСЬБА - РАЗОБРАТЬСЯ С ЭТИМ НЕМЕДЛЕННО. У меня нет времени каждый раз минут по 20 объяснять почему я в России могу использовать госуслуги. Требую НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНОГО решения данной проблемы.
UPD: служба поддержки так и не предоставила ответ, каждый раз говоря, что в течении 3 рабочих дней дадут ответ. Ну что ж, вот вам и Spar
Хороший ассортимент жидкостей, испарителей и атомайзеров. Консультанты могут помочь с выбором жидкостей
Кассир Александр Работяга молодец, прекрасно обслужил , все классно. Человек - легенда. И кур ростит и кофе делает. Рукастый парень🤖
Тесное маленькое помещение. Заказывал додо микс, но четвертинка песто была в 2 раза меньше и четвертинка карбонары тоже.