Trolly Kids
July 2024 •
1
Буду рада, если со мной свяжется клиентский менеджер кафе, чтобы обсудить ситуацию. Была в кафе с подругами, впечатления от концепции кафе, игровой комнаты и атмосферы очень хорошие. Задумка отличная, все игрушки качественные, внутри чисто. Но сервису ставлю твердую единицу. Мы с подругами состоим в большом сообществе мам. Регулярно мы встречаемся в разных заведениях Москвы. Мы всегда очень лояльны и очень ценим мягкое и доброе отношение к нам. И стараемся то же самое привнести в пространство, в котором находимся. Сегодня мы были удивлены отношением и сервисом, которое заведение нам предоставило. Сегодня одной из нас сделали замечание о том, что она кормит своего малыша грудью. При этом кроме нас в кафе не было других посетителей в этот момент. Она максимально деликатно кормила, общаясь с нами. В кафе нет мест для кормления. В детском кафе. Ей пришлось идти в туалет. Я считаю, что таких ситуаций в детском кафе быть не должно. Есть и другие замечания к сервису, которыми я готова поделиться лично. Пожалуйста, свяжитесь со мной в комментариях.
Coffeekaldi's
March 2024 •
5
Пожалуй, лучший кофе в Сокольниках. А ещё – французские хот-доги (с правильной будочкой). Приятные, общительные и внимательные бариста.