Сергей
11
1
subscriber
0
subscriptions
2.3 m
views
Ничего там не берем, из выпечки вся постоянно зажаренная, с сильным припеком, нам такое не подходит. Последний раз брал чиабатту, сверху вроде зажаренная, внутри оказалась сырая, непропеченная, возвращать не стал, просто выкинули в мусорку, больше туда не заходим. Десерты наверное вкусные, не покупали, не пробовали, сама оценка только по выпечке.
Сайт удобный, есть оплата на сайте, все информативно, на этом плюсы заканчиваются. Теперь о минусах - сделал заказ, оплатил, получил доступ в личный кабинет, статус заказа в стадии оформления, так и висел в этой стадии несколько дней. Сегодня хотел проверить статус заказа и что же, не могу войти на сайт, пытаюсь восстановить пароль - пользователь не найден! Это жесть какая-то, сразу попахивает кидаловом. Пишу в поддержку, поддержки по сути нет никакой от слова совсем, позже вижу что сообщения читают, но не отвечают. Звоню по номерам, указанным на сайте, еле дозвонился на один номер, ответили, сообщил о проблеме, нашли мой заказ, сказали что со следующей неделе будет только партия и как получат, отправят, хотя когда заказывал в наличии было якобы много. Спрашиваю про доступ на сайт, разводят руками, мол у нас все работает, люди пользуются как-то, мол проблем нет, это такой был ответ, говорят, попробуйте восстановить пароль, пояснил что пользователя не существует, ответили мол ничего не могут сделать, типа не мы за это ответственные, прекрасно!!! Предложили на полном безразличии, мол хотите, давайте вам верну средства, хочу, вернули. Выводы делайте сами, больше на такой сайт точно не вернусь с таким подходом и поддержкой, которая просто тупо вас игнорирует, все тут работают на полном пофигизме!
Очень низкий уровень обслуживания, экономят на персонале, всего два человека на раздаче, постоянно торопят, не дают толком ничего выбрать, из-за этого хомят, торопят, выбирайте мол быстрей, еду нам не разогрели, много салатов залежавших, конечно сюда больше ни ногой.
Все хорошо, но если очередь, то можно застрять надолго, могут один заказ искать долго, а некоторые и до 10 заказов забирают за раз.
