Lada-Servis, official dealer Lada
June 2023 •
1
Отвратительная работа отдела гарантии сотрудники грубые их главная задача отфутболить клиентов, один ответ на всё это АвтоВАЗ это Нива Тревел что вы хотели! Обратился к ним при проведении планового нулевого ТО, было запотевание масла в районе гбц, их работа заключалась в замывании, в дальнейшем сказали после 500 км обратится к ним, при повторном обращении запотевание естественно опять появилась, смазали болт герметиком и затянули, работа слесаря на 3 минуты, а подготовка целых два часа фотографировали раз пять, ходили вокруг до около мастер по гарантиии инженер (как будто специально испытывали нервы чтоб следующий раз не обращался, постоянно разговаривают по телефону по своим личным делам), пока не подойдешь не скажешь им какие дальнейшее действие не шевелятся , в итоге потраченное мною время целых два дня ,дорога бензин(причём для меня не близкое до автосалона, 03.06 пришлось опять обратится по гарантии (засопливила раздатка) звонил записаться у них очередь, запись аж на 16 июня , а мне что делать это время как ездить. Поедем посмотрим, не удивлюсь если они протрут капли масла и скажу ещё по ездиете и снова запишитесь к нам. При проведении То 0 слесарь обнаружил что отсутвует гайка крепления генератора, цену гайки включили мне в то ! Вообщем ужасное отношение отдела гарантии! Девушка которая звонила и спрашивала качество оказания тото выслушала жалобы, сказала примим меры, по итогу реакции 0.