Катерина Н
К
4
0
subscribers
0
subscriptions
112.4K
views
Много лет была клиентом магазина с оформленными автозаказами. Весь март магазин не выполняет свои обязательства. Не привозит корм по автозаказам, при попытке связаться - по телефону дозвониться невозможно, по мейлу врут, чтобы якобы мы сами отменили автозаказ. Даже не удосуживаются предупредить заранее, что корма не будет. Хамское отношение, полное отсутствие клиентоориентированности. Ни в коем случае не предоплачивайте заказ - не увидите ни корма, ни денег!
Ни в коем случае не обращайтесь в эту компанию, если вам необходим переезд/услуги грузчиков. Заказали квартирный переезд на 25.12.2021. Остановились на этой компании, так как работают круглосуточно, а нам надо было переезжать рано утром, до работы. Стоимость 12000 плюс упаковка, перевозка мебели из однокомнатной квартиры в другую в пределах одного административного округа Москвы. Вся мебель упаковывалась грузчиками в комнате, при нас. При распаковывании оказалось, что антикварное зеркало они разбили. Так как мы опаздывали на работу, махнули рукой, выяснять не стали, оплатили заявленную стоимость - 15280 рублей. Ни кассового чека, ни закрывающего документа нам не выдали, оплату попросили перевести по номеру телефона. Вечером, вернувшись в квартиру, из которой перевозилась мебель, обнаружили, что весь дорогой паркет исцарапан (8 глубоких царапин), в подьезде на лестнице разбита плитка. Тут уже я позвонила в компанию с претензией, мне сказали, прислать на мейл фото, вечером мне стали написывать грузчики, что якобы это я сама расцарапала свой паркет.... Повторные обращения на мейл в компанию ничего не дали, кроме отписки, что мой вопрос на рассмотрении у начальства. А 02.02.2022 после очередного напоминания о себе, мне ответили, что со мной уже оказывается связывались и выяснили, что в этой части комнаты мебель не упаковывали (именно там ее и упаковывали), что зеркало оказывается я сама упаковывала и разбила, требование выдать фискальный чек компания в очередной раз проигнорировала.
Оба объекта оборудованы видеонаблюдением, как и лестничные пролеты в доме. Без дальнейших разбирательств я просто передам видеоматериалы с претензией в Роспотребнадзор и в налоговую инспекцию по факту нарушения кассовой дисциплины, параллельно с составлением досудебной претензии.
Если вы не хотите, чтобы ваш переезд стал головной болью и не обернулся потерей денежных средств и порчей имущества, не обращайтесь в эту компанию.
Искали дверцу в душевую нишу с профилем в желтом металле. Оказалось, что это достаточно редкий вариант и стоит дороже аналогичного в белом металле. Нашли нужную дверцу по корректной цене у Kubele. Заказ выполнили и доставили в течение нескольких дней. Дверца легко монтируется, выглядит красиво. Высота 2000 мм, у других компаний в таком исполнении ниже, что нам не подходит.
Клиентоориентированы. Установщики повредили при монтаже резиновые накладки, фирма тут же выслала бесплатный набор новых.
Рекомендую!
Любимый ресторан. Не меняйтесь) Вкусно, уютно, аутентично, замечательный сервис
Ни в коем случае не связывайтесь! Брали воду 19 л, Архыз, Пилигрим. Вода очень плохого качества. Ужасный вкус, осадок хлопьями, грязные, пахнущие плесенью бутыли. Логистика - отдельная история. Водители никогда не приезжают в указанный интервал, хамят. По условиям, озвученным оператором, по окончании пользования услугами компания возвращает клиенту залог за возвращаемую тару, по факту "компания" за забор этих грязных бутылок берет 300 рублей. Обман, качество воды плохое, антисанитария, хамство.
Сначала место понравилось. Тем более, живу в этом доме, удобно спускаться за кофе. Но качество быстро "поплыло". Ну и когда заказываешь раф лемонграсс, а тебе дают просто раф и на вопрос вяло кидают: "Закончился", не предупредив заранее, интерес и вовсе пропадает...