Surf Coffee
July 2024 •
1
клиентоориентированность данной конкретной кофейни просто минут миллиард. зашла за кофе сегодня, 11.07. стояла на кассе минут семь пока девушка (отвечающая за кассу?) стояла рядом и занималась макияжем и красными стрелками от гостя (?). мой вопрос "можно заказать?" был ею проигнорирован, потому что срочно нужно было бежать к зеркалу и оценить новый макияж. две девушки за баром были заняты приготовлении еды и кофе, к ним вопросов нет. :) одна из них и приняла мой заказ. но вот девушка в очках просто убила своим "ответственным" отношением к работе. если вы думаете, что макияж это единственное, что было важнее работы - вы ошибаетесь. на протяжении следующих минут 40 эта же девушка постоянно разговаривала по телефону решая свои личные вопросы. я понимаю, что вся атмосфера кофейни это какой-то невероятный чилл, но вот все то, что я описала выше - перебор. очень противно было находится в кофейне.
CMD
August 2023 •
1
отвратительный и максимально бестактный врач узи Иванова. при узи органов малого таза отказалась делать трансабдоминально потому что, цитата: «с вашей конституцией не будет ничего видно». после уточнения дня цикла и услышав ответ начала говорить о том, как все «ненормально», давать абсолютно непрошеные советы и комментарии. ваше дело - сделать узи и написать заключение. что нормально, а что нет для моего организма буду решать я и мой лечащий врач.
Surf Coffee
July 2023 •
1
второй раз захожу в эту кофейню и второй раз сталкиваюсь с одной и той же проблемой: некомпетентный старший (?) бариста. первый раз, девушка (стоя за баром) очень одухотворенно рассказывала своим друзьям о новых футболках, вместо того, чтобы помочь коллеге с очередью. к коллеге - 0 претензий. второй раз произошла максимально бестактная ситуация: я спросила у девушки на кассе, можно ли сделать маленький охлажденный капучино, мне ответили: «да, конечно». всё пробили, я расплатилась. после этого, вышеупомянутая бариста начала цокать, закатывать глаза и при мне же отчитывать коллегу. хорошо, допустим коллега ошиблась, бывает. но имейте хоть минимальное чувство такта и выясняйте свои рабочие моменты наедине (хотя бы не при госте!!).
Surf Coffee
July 2023 •
2
дружелюбный коллектив это безусловно здорово, как для работников, так и для гостей, но не очень понятно, почему бариста позволяют себе на протяжении нескольких часов постоянно обниматься/зажиматься/целоваться на рабочем месте, вместо того, чтобы выполнять свои рабочие задачи.