Hyatt Regency Ekaterinburg
November 2024 •
3
1. Были с 26- по 29 октября 2024. Заселили быстро, НО, в премиум отеле- принадлежности ребенку забыли полдожить. Пришлось звонить на ресепшн просить на 3го человека(ребенка- все принадлежности) 2. На день рождение 28/10 не поздравили от слова совсем- и это ПРЕМИУМ отель заметьте. Муж позвонил потом на ресепшн- извиниись, сказали недорозумение, что должны были на завтраке поздравить, вообщем принесли купон на пирожное 1шт в ресторане отеля. 3.Перегорела лампа в туалете- вызывали техника бог с ним... 4.Самый ужас- в номерах холод жуть тк ОТОПЛЕНИЯ НЕТ, кондер греет на 24, но это мало спасает, грелись под одеяло- и это опять таки ПРЕМИУМ отель.Техник проблему никак решить не мог, отопления не было во всем отеле, 5. На завтраках в ресторане в вых день-нет мест, люди ходят с тарелками ,а сесть то некуда, толкучка и улей неимоверные. Простите но на ПРЕМИУМ не тянет вообще. Минусы перевешивают. СпПА вас спас :)) Бассейн хороший, хамам, все чито и аккуратно. Расположение так же проигрывает тому же Высоцкому- добираться неудобно везде. В номере все чисто, аккуратно, ном решение с прозрачной перегородкой в душе- нам не зашло, ребенок должен смотреть как мы, взрослые моемся... такое себе... Плюсы: чистота, быстрота в севисе, еда на завтраке, спа. Минусы- расположение, холод в номерах, нет мест в ресторане в выходной, нет всего что положено в номерах- надо звонить.
Wildberries
August 2024 •
1
Отвратительное обслуживание. Новая девочка- с темно-русыми(рыжеватыми что ли волосами) . До этого всегда компетентные, вежливые девчонки были (обе блондинки) , но эта мадам! Пришол не тот размер, не хотела принимать возврат, говорит" оформляйте возврат, через приложение", но сначала заплатите, за этот товар, а потом ждите когда вам одобрят возврат! " Это, что вообще за смех на палке? То есть вайлдберис прислал не тот размер, и я не могу от него отказаться????? Я должна сначала выкупить ненужный мне товар, который мне сами же неверно положили. А потом добиваться его возврата? На основании чего? Бред полный. Больше сюда не заказываю! И никому не советую. Абсолютно не компетентный сотрудник. 13.08.2024. и интернет вообще не ловит... не возможно загрузить приложение.