Любимая Топливная Компания
August 2023 •
1
Внутрь не попали, хотя через стекло объяснили, что ребенку нужно в туалет. Дочке пришлось терпеть до следующей заправки.
Отдел ЗАГС Администрации Красносулинского района Ростовской области
July 2021 •
5
13.07.2021. Необходимо было оформить свидетельство о смерти, обратились сначала в ЗАГС по месту жительства в Гуково. Там, не обращая внимания на законодательство, были в хамской форме с отговорками на ковид, огромную занятость и "вообще, что вы тут возмущаетесь, все ждут, а вы тут самые умные, законы знаете", поставлены перед фактом, что оно будет готово только через две с половиной недели (по закону - в день обращения). Поехали в Сулин (по месту смерти). Просто небо и земля. Нас выслушали, вошли в положение, всё сделали за один день. Хочется выразить огромную благодарность за профессионализм и просто человеческое отношение.
Мама Роза
December 2020 •
1
Оформили заказ. Флорист прислала сообщение - оплатить дистанционно по номеру такому-то. Оплатили, скинули скрин. И тут началось. Оказывается, их не устроило, что оплата на тинькоф ушла, у них карта, видите ли, заблокирована. И, внимание (!), это наши трудности, т.к. мы обязаны были спросить на какую карту им переводить. Т.е виноват не работник, давший неполные реквизиты, а покупатель. Ок, не вопрос, мы готовы, но в банке говорят, что отмену оплаты должен инициировать получатель. Пишем об этом в магазин. На что слышим, что владелец карты ничего делать не будет и его вообще нет в городе и наш заказ без второй оплаты на сбер выполнять не будут. Объясняем, что мы уже оплатили по данным, которые предоставил работник магазина. Что платить второй раз не будем пока не вернётся предыдущий платёж. На что нам заявляют, что наш заказ выполнять не будут и отменяют его. Говорим, что в таком случае пусть делают возврат оплаты. На что слышим, чтоб мы сами разбирались. В итоге в банк со стороны магазина позвонили только после слов о том, что их действия квалифицируются как мошеннические и реакция будет соответственной. В целом впечатления ужасные. Обращаться сами никогда не будем и никому не посоветуем. Работники ведут себя так, словно этот магазин единственный в городе и у покупателей просто нет выбора и приходится терпеть их хамство.