ref m.
5
1
subscriber
0
subscriptions
266.5K
views
Обман с ценой.
Ценник на прилавке стоит на одну сумму, продают товар по другой цене. +50% к цене на ценнике.
При обозначении проблемы на кассе, ошибку признали, извинений не принесли, спросили "буде те ли брать по цене, которая указана в программе, которая выше?". Если бы я отказался от покупки - там бы никто не сожалел.
02.08.22г.
Продавец Сафьянников.
Родители покупали в подарок внуку наушники JBL. Цена наушников 2799р
Продавец на кассе сделал скидку 600р и тут же влупил в чек подписку на ЯндексМузыку за 590р
Никому из нас эта подписка на музыку не нужна.
Статью 10 фз озпп никто не отменял... мы подписку не просили, она нам не нужна.
Ну, а, случись что-то с наушниками, возврат составит сумма не 2799р, а 2190р. Ведь за ненужную подписку деньги не вернут.
М.Видео, привет маркетологам. Нельзя наживаться на людях старшего возраста. Поверьте, больше мы не ошибёмся - походы в этот магазин закончены. И, классически, предупреждаем всех знакомых.
За вашу выходку - 1 звезда.
Автосалон Мазда.
Неквалифицированный неклиентоориентированный персонал.
Качеством своей работы завалили оценку компании до 1.
06 августа 2021г. 20:40.
Я приехал купить автозапчасти.
Продавец запчастей не разобрался в своем ассортименте и отправил меня на 2й этаж, в сервисный отдел, узнать какого цвета жидкость для гидроусилителя они продают. Сам он узнать это не мог.
Время 20:45. В сервисном отделе -никого. В 20:55 появилась девушка-ресепшен. Переодетая - шла домой. Попросил ее позвать приемщика. В 21:00 пришел приемщик, сказал, что ничем не поможет - "базы все закрыты". Конечно, ему же домой надо. Предложил мне звонить завтра и узнавать что мне нужно. Ему было безразлично, что я из области приехал, что время здесь потратил, хожу-выясняю какая у них жидкость продается. В общем, ответ: "сейчас мы вам не поможем".
Пришлось мне уехать ни с чем.
Ещё. Яндекс показывает, что автосалон работает до 22:00. Это обман. До 22:00 - только продажа машин. Сервис - до 21:00.
Это еще один минус в сторону автосалона.
Руководство автосалона, разберитесь в этой ситуации. Я заменил вам тайного покупателя. У вас в фирме проблемы с персоналом - не знают ассортимент и уходят домой раньше времени.
О принятых вами мерах напишите здесь свой ответ.
