Ну прямо скажем, пафос выше, чем сервис. Цены московские, сервис сильно ниже. Кто пишет про клиентоориентированность? Вы о чём? Приехали пообедать и за одно, помыть машину. Официанты не знают, что в меню. Блюдо приносят по частям. Хрустящие баклажаны совсем не хрустели ((. Порции нормальные, по не большие. Попросил дополнительно принести лёд, сказали, хорошо, но не принесли. Попросили счёт и выяснилось, что карты не принимают совсем - вопрос к налоговой. На выходе в дверях столкнулись с официантом - он идёт напролом, это вопрос к клиентоориентированности и элементарному этикету.
В итоге, и машину помыли без особого рвения, хотя брал комплекс: из зеркал лилась вода, в салоне осталась пыль на подлокотниках...
Не знаю, может для Рузы это нормальное заведение, но в общем формате так себе.
P.S. кофе вкусный )