с 1 октября взял абонемент на полгода по акции. 31 октября упал с велосипеда сломал ключицу(в Крыму), больше 4 месяцев восстанавливаться. Пришёл 8 ноября, объяснил ситуацию, сказали пишете заявление на возврат, вам перезвонят 11 ноября. Не перезвонили. Через несколько дней сам перезвонил, пришлось ещё раз всё объяснять. В начале сказали так как абонемент акционный не вернут, потом сказали вернут со справкой. Выписался из Пироговки пришёл, показал выписку, сказали хорошо вернём и сделали возврат на карту, но не от 8 ноября(когда было написано заявление), а от 18 ноября. Сказали почему то вам в первый раз не заморозили абонемент. В итоге пришлось разговаривать с директором. Остаток вернули наличкой. Выбирал зал так как самый доступный к дому, больше желания связываться нет. Максимально не клиентоориентированный подход.
Technoservice
November 2024 •
3
Обратился по вопросу ремонта посудомоечной машины. Сказали мастер приедет с 14 до 17, позвонят за 15 минут. Я сказал, в обще то , время рабочее добраться надо минут 40. Сказали нет, максимум за 30 минут позвоним. В итоге приехал мастер очень удивился что посудомойка встроенная. Сам из гарнитура не достал, сказал вызывайте тех кто устанавливал гарнитур. Взял 300р за вызов и уехал. В общем, так себе впечатление(
CentrOptiki
October 2024 •
5
Очень хороший сервис, большой выбор, доступные цены