Ставлю 5 звёзд за то,что руководитель Александр, решил нашу проблему! Надеюсь впредь механики и менеджеры будут более ответственно подходить к своей работе!
Spasskaya
August 2023 •
1
К сожалению гостиница не понравилась(
Администраторы не компетентные сидят, на стойке не всю информацию рассказали, поэтому пришлось либо звонить, либо спускаться. Приехали вечером с детьми, оплатили ужин и завтрак. Когда спустились в "ресторан " то там оказывается банкет и орет музыка на весь первый этаж. Подошли к администратору, она сказала "ну да, сейчас там банкет" Дак а почему сразу об этом не было сказано? В итоге пришлось заказывать доставку еды через Деливери. На утро оказывается чтоб попасть на завтрак нужно одеться по дресс-коду!!! Нас четверо!!! Мы проездом в Вологде! В итоге другой администратор договаривался с рестораном чтоб нас пустили на богатый шведский стол! А теперь про номер, уборка производится частично и поверхностно. Моя младшая дочь из под кровати достала пакет с орешками, видать от посетителей до нас. Из туалета шла вонь канализацией! В раковине течёт кран! К сожалению фото остались в старом телефоне, нет сейчас возможности прикрепить к отзыву. В общем, руководство гостиницы, примите меры!
Nikolaevskiy hotel club
August 2023 •
5
Отличный отель! Очень вежливый персонал! Номера, коридор и вообще весь отель очень чистый и приятный. В коридоре есть и горячая и холодная вода для питья, утюг с гладильной доской. Имеется детская кроватка(по запросу) что очень важно для мам))) останаливались в отеле два раза в этом году. И только одни положительные эмоции))) Желаю процветания вашему отелю и адекватных посетителей!)
Santa pasta
June 2023 •
5
Хорошее место!!! Нет, Самое лучшее!!! Пришли с детьми, официант сразу предложила старшей рисование а младшей игрушку, что для родителей важно)))) Также мы были довольны качеством еды и её подачей! 😋Приятная обстановка, персонал просто умнички)))
Обязательно вернёмся ещё раз)))