Наталья Миронова
Н
3
0
subscribers
0
subscriptions
31.4K
views
Безобразная работа! Несколько лет хранила там резину. Приехала забирать, предварительно позвонив и попросив все подготовить, чтобы не ждать долгого оформления и возврата причитающейся мне суммы (долгим оформлением, кстати говоря, данный сервис славится издавна). В ответ получила ответ менеджера Дмитрия о том, что выдача резины и возврат денег оформляются исключительно по приезду клиента в течение 5 минут. И что же по итогу? Вместо 5 минут я потеряла час!!!! времени. Все потому, что девушка на кассе не знала как произвести возврат денег за хранение (но к ней я без претензий, так как видно, что она работает не так давно), а менеджеру Дмитрию не досуг было ей об’яснить… он весь в делах и заботах… непонятно только каких именно. В общем отвратительный сервис. Не рекомендую!
Безобразная работа как администраторов, так и медицинского персонала данного учреждения. Не так давно дважды оставляла заявку на обратный звонок с целью записаться на приём к Медведевой В.В. в определённый день цикла для вступления в протокол ЭКО. Я четко обозначила администратору цель обратного звонка. Тем более, что порядок моих действий по вступлению в протокол ранее был согласован с лечащим врачом. Тем не менее мне никто - ни администратор, ни врач, ни помощник врача - не перезвонил ни в день заявки, ни на следующий день. А когда к вечеру следующего дня я вновь позвонила в клинику мне ответили, что до 13 марта 2023 года свободного времени нет. И они - администраторы - не видят смысла звонить, если свободного времени у врача нет. Моя просьба связаться с врачом в режиме реального времени для прояснения ситуации была проигнорирована администратором. Что ж… выводы сделаны. Сотрудничать с данным медицинским учреждением нельзя.