В случае переплаты деньги вернуть невозможно. При переплате сами сверку не проводят, сверку со стороны покупателя игнорируют. На обращение о возврате денежных средств просят прислать подписанный акт сверки и на этом все. И так каждую неделю, видимо пока покупателю не надоест.