Я не часто оставляю негативные отзывы, но тут не могу оставить без внимания ужасный сервис от данного отеля.
Не правильно оценивать сервис в целом из за некомпетентных сотрудников, но именно обслуживающий персонал является лицом отеля.
В ночное время, около 00:30 стучатся в дверь номера, в голове варианта 2, либо пожар, либо доставка. Доставку я не заказывал, ничего не просил, значит точно пожар, встаю, одеваюсь, открываю, никого нет.
Вышел из номера, из соседнего номера выглядывает тот самый персонал в лице девушки и говорит, а я ошиблась номером.
Что? Ошиблась номером? Ночью? Серьезно? Спасибо.
Следующий день, занимаюсь рабочими вопросами за ноутом, и что вы думаете? Без какого либо стука, без каких либо предупреждений, открывается ключом дверь и в номер заходит обслуживающий персонал, понимает, что натворила и быстро убегает по коридору, я выхожу и прошу представиться, девушка неохотно возвращается и называет фамилию и имя после 10 моей просьбы представится.
Я сообщил о данном случае на ресепшен сразу же, попросил предоставить обратную связь, но никто со мной не связался, за что еще раз спасибо.
Деньги получили, столкнулись с проблемой, проигнорировали, молодцы, отличный сервис.
Я уже около 5 раз останавливался в данном отеле, но это был последний раз.
Если вам дорого личное пространство и ваш отдых в то время, когда это необходимо, выбирайте другой отель.
Chaihona №1
October 2024 •
5
Отличное место. Отмечали там 60 летние отца.
Все очень понравилось.
Уже не первый раз там проводим время.
Из блюд рекомендую Искандер.
Id Store
September 2024 •
5
Классный магазин. Просторный, есть на что посмотреть, даже наушники Макс получилось померить.
Буду обращаться еще в магазин. Цены тоже хорошие.
Britva
September 2024 •
5
Отличное, атмосферное место. Очень все понравилось для первого посещения, кажется я нашел отличное место для постоянной стрижки. Мастеру Алиму отдельное спасибо за прием.
НВ Телеком
September 2024 •
1
Невозможно дозвониться, всегда занято. Вы вообще зачем работаете? Чтобы обманывать людей и предоставлять некачественные услуги? Ничего не работает и никто ни за что не отвечает. Просто выключили телефон и все. Скорее бы появился нормальный провайдер в районе.
Skazka
September 2024 •
4
В целом хорошее место, ребенку 4 лет все очень понравилось. Единственное, это совсем не продумали парковки, как можно на такое количество посетителей оставлять крохотную парковку
Mup kultury Parki otdykha Rivyera-Sochi, Lazarevsky filial
September 2024 •
5
В 2023 году было больше мест, где можно было хорошо провести время с ребенком, по какой то причине некоторые места закрыли и теперь парк стал пустоват.
European Gymnastics Center
August 2024 •
5
Хорошее место.
Тренеру Константину отдельное спасибо за его труды.
Car wash
August 2024 •
5
Хорошая мойка. Жаль, что оплата только наличными. Это не особо удобно.
Nezabudka
August 2024 •
5
Отличное место. Останавливались по пути на море. Все удобства.
Спасибо.