Comics
March 2024 •
1
Отдыхали вместе с компанией, но вечер оказался полностью испорчен. Персонал не здоровается и не представляется. О том, что стопчек в выходные дни не работает, не было предупреждено. Стоимость времяпрепровождения оказалась значительно выше, на что мы не рассчитывали. Это является упущением персонала. Также в одних соцсетях указана одна стоимость, на сайте другая. Сайт, кстати, не работает, а руководство и не знает о его существовании. Сотрудники кстати знают про сайт, но сообщили, что информация там не обновляется некоторое время. Что также является упущением персонала, но никак не гостей. Между собой разобраться не могут. Сваливают вину друг на друга. Попытка урегулировать ситуацию через руководство по телефону не увенчалась успехом: вместо того, чтобы выслушать сложившуюся ситуацию, Екатерина (руководитель) начала перебивать и кричать, что её сотрудники «не говорили, что стопчек работает и вообще у меня по шесть лет работают, я сейчас полицию вызову». Откуда Екатерина знает, что было сказано ее сотрудниками — загадка, ведь на месте её не было. В общем, вместо конструктивного диалога и клиентоориентированности мы получили истерику. Когда мы начали рассчитываться по новой озвученной «корректной» стоимости, лично меня обсчитали еще сверху, потому что сотрудники считают «в уме». Пришлось пересчитывать. Заведение само по себе может и неплохое, но впечатление крайне испорчено. Не рекомендую к посещению и сами естественно больше сюда не придем