Mebelny salon Uyt
August 2020 •
1
Заказали мебель в Бердском филиале на Вокзальной, со сроками доставки просто обманули - обещали 2-3 недели, по факту больше месяца прошло - товара нет, когда будет - не знают. А ведь при оформлении покупки я четко спрашивала о сроках и предупреждала, что они для меня очень критичны. Оформили возврат средств, вторую неделю ждем деньги - тишина (в договоре возврат предоплаты в течение 10 рабочих дней). Звонили по номеру на сайте, не отвечает. С горем пополам дозвонилась - в ответ - "я перезвоню"... Через полдня перезвонили - "вам позвонят, когда в кассе будут деньги (просто театр абсурда!) и вам нужно будет прийти за деньгами лично в салон». Хотя оплата была безналичная и в договоре прописано, что возврат средств должен быть так же безналичным, на тот же счет. Мало того, что просто подвели с покупкой, пришлось снова искать в других магазинах, так еще и за своими же деньгами побегать придется... Это просто кошмар, абсолютно наплевательское отношение персонала при выборе мебели, а при оформлении возврата, так просто хамское, как будто я продавцу личную обиду нанесла своим возвратом. Обслуживала консультант Алина. Вся эта ситуация настолько не приятна, что в магазины эти теперь точно не пойду, и всем знакомым посоветую избегать такого "сервиса".