Я не знаю -для кого стало лучше . А для меня хуже . Раньше врач и медсестра выписывали рецепты.направления на анализы. Сейчас же надо походить и везде постоять в оч ереди. телефон в справочное - не дозвониться, не занято- не берут трубку. БЕЗОБРАЗИЕ. Л.А.